Несколько раз в день требует перезапуска приложения на ПК

[Maratka]

1 минуту назад, andrew75 сказал:

В качестве используемого продукта укажите Kaspersky Standard, поскольку по Kaspersky Free поддержки нет.

А кстати, этот дурацкий, но таки возможный хак разве проходит?
Там в трейсах в первой же строке будет написано, откуда они взялись!

[kmscom]

хотя да, по бесплатной версии, большей части - для болтовни. на то она и бесплатная, что проблемы индейцев, шерифа не интересуют

 

3 минуты назад, Maratka сказал:

Там в трейсах в первой же строке будет написано, откуда они взялись!

могут отказать и послать сюда, откуда пришел, а могут и попросить трассировки - на все воля аллаха, он же шериф , он же сотрудник компании

[andrew75]

3 минуты назад, Maratka сказал:

А кстати, этот дурацкий, но таки возможный хак разве проходит?

Я это не сам придумал, это те самые товарищи из ТП посоветовали. Они не могут завести баг на пустом месте, им информация нужна.

[Maratka]

26 минут назад, kmscom сказал:

Интересен будет сленг, после просмотра "Петр первый" и "Екатерина" или "Великая"

Ну да... там правда оно уже и язык менялся сильно. Вместо "батюшка" будет таки звание, типа "князь", ибо оно при Иване-3 было, что князь всей Русью правил, хоть и Великий, а царем стал лишь его внук. А до императоров еще сотню лет ждать пришлось... Ну а при Екатерине, коей была императрица, князья и вовсе влияние потеряли в том виде, какое имели за двести лет до...

Хотя, это конечно и оффтоп... но в пятницу вечером...
в общем- удалите, не обижусь, сохраните - ну спасибо! 😉

21 минуту назад, andrew75 сказал:

Я это не сам придумал, это те самые товарищи из ТП посоветовали. Они не могут завести баг на пустом месте, им информация нужна.

Ну по всей видимости, это из серии, когда Данила не знает что делают его коллеги. Ну может не Данила. А может, уже не коллеги. Но не знает.

Я вон с Крымом бьюсь, как тут устроился, уже почти год. А воз и там ныне. Может и с той бесплатной версией так, типа "можно", но "нельзя". Не удивлюсь, если окажется, что в ФРГ или там Румынии оно можно... а в РФ - нельзя.

Edited September 8, 2023 by Maratka

[andrew75]

Да все они знают. Это из серии когда нельзя но надо, то можно видимо )

[Mikhail Shakhov]

@Евгений_К, @Владимир Алексеев, добрый день!                                                                                                                   Похожих ошибок не нашёл у нас. Создайте, пожалуйста, запросы в техническую поддержку. В запросах сошлитесь на эту тему форума и попросите передать их мне. Можете также номера запросов мне прислать на всякий случай. 

Попробуем разобраться в чём проблема.                                                                                                                                      Спасибо. 

[KaplyaAS]

Я так понимаю вопрос так и не решили?
Присоединяюсь с проблемой. После каждого ребута системы, защита отключена. Принудительно включаю, работает до следущего ребута. Компьютер включен 24х7, ребутится автоматом пару раз в неделю. Случайно заметил и прибалдел))  

[andrew75]

@KaplyaAS, 

В 10.09.2023 в 13:39, Mikhail Shakhov сказал:

Создайте, пожалуйста, запросы в техническую поддержку. В запросах сошлитесь на эту тему форума и попросите передать их мне. Можете также номера запросов мне прислать на всякий случай. 

Сама собой проблема не решится, техподдержке нужна информация.

[Mikhail Shakhov]

1 hour ago, KaplyaAS said:

Я так понимаю вопрос так и не решили?
Присоединяюсь с проблемой. После каждого ребута системы, защита отключена. Принудительно включаю, работает до следущего ребута. Компьютер включен 24х7, ребутится автоматом пару раз в неделю. Случайно заметил и прибалдел))  

Добрый день!

Проблема сейчас анализируется в рамках: Bug 6830668: [Support] Protection is disabled after product/system restart

Разработчики запросили дополнительные логи с обратившихся пользователей. Пока найти корень проблемы не удалось. 

[KaplyaAS]

В 14.09.2023 в 21:42, Mikhail Shakhov сказал:

Разработчики запросили дополнительные логи с обратившихся пользователей.

Расскажите чё куда скинуть?

Так получилось, что с конца августа решил установить себе для ознакомления версию Фри, и как выясняется, сразу попал на два бага (а возможно и фичи))). Посмотрите, вот это вопрос каждый раз после обновления это нормально?
 

Неужели нельзя сделать жизнь антивируса как то менее заметной для пользователя?) В идеале я бы хотел установить антивирус и забыть о его существовании! Мне не нужна информация о том что он обновился (ай молодец какой), о том что он всё просканировал (на тебе печеньку), тем более не нужны уведомления на пол экрана! Поставил  и забыл. Стремитесь к этому. Тогда я готов буду заплатить за него. А так 

В 14.09.2023 в 21:42, Mikhail Shakhov сказал:

в рамках: Bug 6830668: [Support]

видимо придется забыть о вашем продукте еще лет на 15, как это было до этого. Успехов.

 

П.с. Особо напрягают сообщения в форуме от модераторов: обратитесь в тех поддержку! Вы там случаем не охр.н.ли? Я и так потратил время, нашел, зарегистрировался этот форум, выложили проблему со скринами, потратил время. И вы меня отсылаете хз куда)) На лицо прогнившая бюрократическая система: мне не платят - делать не буду. А где работа за идею, на благо компании? Да вы должны были отспасибить меня и коллегу который создал ветку и с множественными  словами благодарности и извинениями и поклонами в пол от лица компании метнуться и всё передать разработчикам. А вы: идите в тех поддержку (звучит как идите на х..).

[kmscom]

Модераторы ох.н.ли и закрыли тему.

Всем спасибо.