на компе при создании резервных копий в облако постоянно выдает ошибку копирования файлов в облако!

[ingVarD]

Здравствуйте! у меня на компе при создании резервных копий в облако постоянно выдает ошибку копирования файлов в облако!( не знаю как этот баг побороть подскажите пожалуйста что мне с этим делать!

[andrew75]

@ingVarD, опишите проблему подробнее, пожалуйста. Со скриншотами ошибки.

[ingVarD]

Я пытаюсь сделать резервную копию файлов из Касперский премиум программы она качает в Dropbox которую я тоже на комп поставил! начинает закачивать в облако и останавливается на 30% затем выдает ошибку номера ошибки не пишет. Отчет я сохранил в txt файле но здесь такие файлы не принимаются. Вот сделал снимки экрана посмотрите может разберетесь в чем проблема у меня

[andrew75]

А вы правильно настроили подключение к dropbox? Онлайн-хранилище активировали?

Посмотрите эту статью - https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.16/ru-RU/93345.htm

 

[kmscom]

А вручную вы сами можете сохранить выбранные файлы в облако? ошибок при этом не возникает?

[ingVarD]

и мне Dropbox во все папки с файлами и на рабочий стол поместил файлы какие то с названием .dbxignore   и они не удаляются пишет что надо обладать правами администратора чтобы их удалить но я и так администратор в общем непонятно что происходит с этим облачным хранилищем

в ручную я еще не пробовал

[andrew75]

Вобщем делайте по инструкции и все будет работать. Ссылку на инструкцию я вам дал. 

Сейчас проверил - все работает.

[ingVarD]

В 21.03.2024 в 20:05, kmscom сказал:

А вручную вы сами можете сохранить выбранные файлы в облако? ошибок при этом не возникает?

Вручную все сохраняется идеально