На запускается Kaspersky Standard на mac os

[Alex_Mik]

Добрый день!

После обновления с Kaspersky Internet Security не запускается Kaspersky Standard (ось Mac os).

Все время отображается информация:

• Защита: запускается;
• Запуск.... Информация о состоянии вашей защиты скоро появится.

После этого никаких действий не происходит.

Подскажите, в чем может быть проблема?

[andrew75]

Переустановите программу. Возможно что-то не так пошло при обновлении.

[Alex_Mik]

Пробовал удаление и "чистую" установку.

После "чистой" установки один раз программа запустилась, после перезагрузки компьютера опять появляется сообщение: "Защита: запускается", "Запуск.... Информация о состоянии вашей защиты скоро появится" без каких-либо следующих действий.

[andrew75]

@Alex_Mik, думаю вам нужно обратиться в техподдержку.

[Danila T.]

Добрый день.

А попробуйте снова удалить. Перезагрузить macOS. Установить. Сразу обновить базы продукта. Снова перезагрузить macOS. Если не поможет, то да, в поддержку.

[DISS]

Точно такая же ситуация! Каспер виснет после загрузки Mac OS 11.7.10. Переустановка помогла разово. после перезагрузки все повторилось.