Настройка Kaspersky Secure Connection на роутерах TP-Link

[Alexander Tenetilov]

Добрый день, столкнулся с проблемой настройки Kaspersky Secure Connection на роутерах TP-Link Archer при помощи клиента OpenVPN. Выполнил все согласно инструкций с сайта Kaspersky и Tp-link, проблема возникает в том, что соединение на роутере через VPN не устанавливается, пробовал других поставщиков VPN соединение устанавливается, в роутере в логах информация о подключение отсутствует, в интернете не нашел примеров и решения проблем по доступу в интернет, через Kaspersky VPN на роутерах TP-Link.

[Alexander Tenetilov]

Добрый день, написал в тех поддержку TP-LINK, о не возможности подключения по UDP.
Ответ был следующего характера: "Пожалуйста, свяжитесь с провайдером VPN и уточните, как можно подключиться через TCP. Роутер поддерживает UDP, однако и у нас он корректно работал со всеми протоколами, поэтому для выяснения причин нам нужны дополнительные сведения". Поэтому поводу возник вопрос, как получить конфигурацию для tcp сервера? 

[kmscom]

10 минут назад, Alexander Tenetilov сказал:

написал в тех поддержку TP-LINK

а по какому адресу вы писали ? можете указать?

[Alexander Tenetilov]

support точка ru собака tp-link точка com

Edited October 17, 2022 by Alexander Tenetilov

[kmscom]

@Alexander Tenetilov а техподдержка Kaspersky https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

и в указанном вами адресе и мною - в обоих присутствует support

[Alexander Tenetilov]

18 minutes ago, kmscom said:

а техподдержка Kaspersky https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

Подскажите, не понимаю как правильно обратиться по этой ссылке, там просят выбрать OS, но там нет Linux или Unix подобной системы.

[andrew75]

12 минут назад, Alexander Tenetilov сказал:

там просят выбрать OS

это непринципиально. Выбирайте Windows

Главное суть проблемы четко изложите. И ответ ТП Tp-link приведите.