Купила Касперский Секьюрити Коннекшен и не могу зайти в Канву

[LDW]

В Канве отображается,что я не в сети. Пошел 5-ый день подписки впустую!!!! Что делать?

[andrew75]

Сервисы могут блокировать заходы через VPN-соединение.

 

[Maratka]

12 минут назад, andrew75 сказал:

Сервисы могут блокировать заходы через VPN-соединение.

И даже обязаны. Санкции на РФ наложили? Наложили! Граждане РФ, находящиеся в РФ обойти пытаются? Пытаются! А зачем тогда нужны санкции, если попытки будут успешными? Правильно, незачем! Еще и своя власть оштрафует за то, что де "не соблюдаешь".

Вот и имеем!

[LDW]

То есть я зря потратила 2099 р.?

[Maratka]

Нет. Вы имеете полное право заходить на российские ресурсы с использованием этого VPN-клиента. Равно как на белорусские, эфиопские, никарагуанские, и даже КНР'овские - т.е. любой страны, которая режим т.н. "санкций" не поддерживает.

И даже не просто имеете право, но и все практически наверняка будет работать в 95% случаев (за исключением понятно тех случаев, когда просто-напросто произошел какой-то сбой, и (например) выключили электричество на сервере).

[andrew75]

А еще через него работает Youtube 🙂

Но если покупали только для Канвы, то видимо зря.

Можете конечно пообщаться с техподдержкой, может они что-то знают об этом.

 

[Maratka]

1 минуту назад, andrew75 сказал:

Но если покупали только для Канвы, то видимо зря.

Там есть еще такой вариант:
вот сайт: https://www.kaspersky.com.au/

Ну или попросту - Касперский-Австралия.
Дальше простая логика: санкции есть? Есть! ЛК работает в Автралии, деньги зарабатывает? Работает, зарабатывает, и даже налоги платит... в РФ, т.е. часть денег австралийцев идет... И что делать? Ну давайте так: вы не мешаете нашим санкциям своим VPN'ом, а мы - не мешаем вам работать, ибо деньги всем нужны, и рабочие места в Австралии - нам не помешают.

Но это конечно так-  на уровне "так могло бы тоже быть". Тем не менее, если ТП не решит этот вопрос (а решить может, путем изменения IP сервера) - то оно будет вероятным.

А если решит - ну значит я зря на ЛК плохо подумал.

[Friend]

Добрый вечер, @LDW,
Обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts и диагностировать, если не получится решить, то оформлять возврат, который обещают в течение 30 дней.
@Romanamors будет ли решена проблема или есть сервер, через который можно нормально пользоваться Canva?