Romanamors

@Belal Do you use vanilla OpenVPN or official Kaspersky VPN client to connect in Windows? If vanilla OpenVPN in Windows works, please share details about Linux OS version Linux OpenVPN client version Basically we supports 2.4.2 and newer vanilla OpenVPN clients with NCP enabled. If you refer Kaspersky VPN client, please check if it works if force WireGuard protocol in app setting. If it works please consider to use WireGuard configuration instead of OpenVPN with Linux client. Kaspersky VPN WIndows client by default uses Catapult Hydra protocol, right now there is no way to connect Linux device using it.

Попробуйте nslookup canva.com 1.1.1.1 Это особенность работы nslookup в таких конфигурациях. P.S. Если корневая проблема в том, что в браузере не открывается сайт canva.com и Вы находитесь на территории РФ, то к ошибкам nslookup она не имеет никакого отношения.

Выходной IP привязан к конкретной ноде, множество которых обслуживает одну локацию. Нода выбирается случайным образом при подключении. Выбор другой локации перед следующим подключением (например, были подключены к Россия-Москва; перед новым подключением пытаетесь сначала подключиться к Алжиру, и потом снова подключиться к Россия-Москва) увеличивает шансы получить другую ноду. В любом случае, Ваш трафик смешивается с трафиком многих пользовалей, которые используют тот же выходной IP адрес.

Hello, Could you please share the openvpn client version on Mikrotik Router and all client settings? Btw, why don't you use WireGuard client on Mikrotik?

Hello, It looks like a MTU blackhole issue. Have you selected WireGuard as protocol in the Kaspersky setting? If yes, please change option to 'Auto'. If 'Auto' is selected already, please contact Kaspersky Support with a link to this topic, we privately ask you for additional data. Thanks.

@Alexey89 Добрый день! В силу технических ограничений нельзя одновременно использовать больше 1 подписки Kaspersky Secure Connection в одном аккаунте. Вы можете создать новый аккаунт, перенести в него подписку без устройств, и уже к нему подключать дополнительные устройства.

@Xentrax Подскажите, пожалуйста, какая версия OS? Какая ошибка в браузере при доступе к canva.com в режиме Split Tunneling? (приложите скрин)

Hello, The feature is available at https://my.kaspersky.com/VPN now.

Hello, the feature is available at https://my.kaspersky.com/VPN now.

Hello! The feature is available at https://my.kaspersky.com/VPN page now.

Добрый день! Теперь должно работать, проверьте пожалуйста.

Hello, Google uses its own GeoIP database that cannot be corrected. Nobody knows for sure how it is populated, probably using the location service of connected Android devices. We are aware of this issue for some locations and are working to overcome it. Please use https://www.maxmind.com/en/locate-my-ip-address to check GeoIP location of your VPN IP address.

Добрый вечер, попробуйте снова, должно работать.

@adamc it looks that Dick's Sporting Goods actively banning visitors from outside of the USA. Please try US locations. I've tried with US-New York, US-Atlanta, it works fine.

@IrinaV доступ к my.mosenergosbyt.ru, www.мособлеирц.рф починили, попробуйте еще раз пожалуйста.