Конфликт с SNS

[arsenchik]

Каспер лезет в процесс SNS. Как можно добавить процесс SNSа в исключение?

[mike 1]

Здравствуйте, через политику. 

[arsenchik]

@mike 1 В политике прописал, как исключение и как доверенные - не помогает

[mike 1]

Замочек закрыли в политике? Как прописано исключение? 

[arsenchik]

[mike 1]

Здравствуйте, нужно прописывать все процессы SecretNet на вкладке "Доверенные приложения". Сейчас исключение задано только для Файлового антивируса и задач плановой проверки. 

[arsenchik]

 

[arsenchik]

не помогает...
какие еще могут быть причины?

@Demiad помогите, пожалуйста)

[Demiad]

@arsenchik, да, читаю я вас, сложно что-то подсказать, у меня SNS нет, чтоб потестить.

В справке есть про ограничения, может, чем-то поможет. 

Плюс я бы попробовал не через политику, а локально настроить, чтоб исключить звено в виде ошибок в настройках политики, применения и т.п.

https://support.kaspersky.ru/kes-for-windows/12.6/201943

[arsenchik]

Проблема выглядит так, будто исключения каспера не работают.
Или мы их не так прописали.

1 час назад, Demiad сказал:

локально настроить

раскатали политиками, но скрины выше с самой тачки, они точно дошли

[Demiad]

@arsenchik, чтоб убедиться в правильно заданных исключения, стоит временно подменить целевой файл на EICAR или положить рядом и настроить схожее исключение. Если удаляет, значит есть с этим проблемы.

https://support.kaspersky.ru/7399

[mike 1]

В 10.10.2024 в 13:18, arsenchik сказал:

не помогает...

А в SNS настроены исключения для антивируса, а то похоже SNS лезит в защищаемый процесс антивируса и самозащите антивируса это не нравится?