Код активации не подходит для этого регион

[Павел45Рус]

приобрел лицензию 19.12.2024года полную. установил программу на операционную систему windows 11. Ввожу код лицензий пишет ошибку "Код активации не подходит для этого регион". Сам нахожусь на украине пользуюсь старлинком.

[Maratka]

Лицензию тоже купили на Украине? В какой конкретной области Украины вы находитесь?

[Павел45Рус]

в Донецке

[Maratka]

Насколько я слышал, Донецк - это Россия уже года два, а потому интересно было бы услышать ответ на первую часть вопроса, заданного выше.

[Danila T.]

8 hours ago, Павел45Рус said:

пользуюсь старлинком.

Добрый день,

Попробуйте снова активировать лицензию. Проблема должна быть решена.

[Павел45Рус]

Пробовал не помогло. А как связаться с тех. поддержкой онлайн с человеком, а не с ботом который ответить не может на данный вопрос.

[Danila T.]

Контакты тут: https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

А какую сейчас ошибку выдает? Покажите скриншот, пожалуйста.

[Павел45Рус]

Все тему можно закрывать. Вопрос решился. Не знаю почему но ключ зарегистрировался. Что ли были проблемы у касперского что не мог он ключ подключить. Тут гадать можно бесконечно, истину не узнаешь. 🙂

[Danila T.]

2 minutes ago, Павел45Рус said:

Все тему можно закрывать. Вопрос решился. Не знаю почему но ключ зарегистрировался. Что ли были проблемы у касперского что не мог он ключ подключить. Тут гадать можно бесконечно, истину не узнаешь. 🙂

Я же написал, что решили Вашу проблему с активацией через старлинк.

[mpsf-sputnik]

помогите активировать продукт,купил сегодня а сам нахожусь в египте..пишет регион не подходит

 

[Maratka]

Пишите в техподдержку.

[andrew75]

43 минуты назад, mpsf-sputnik сказал:

купил сегодня а сам нахожусь в египте.

если вы там временно, то можно активировать через ВПН, выбрав Россию.

[kmscom]

3 минуты назад, andrew75 сказал:

через ВПН, выбрав Россию.

Это будет нарушать Лицензионное соглашение

[andrew75]

11 минут назад, kmscom сказал:

Это будет нарушать Лицензионное соглашение

формально да. Но если человек просто отдыхает на каникулах, то это самый просто способ решить проблему.

Что не отменяет необходимости читать условия при покупке.

[Maratka]

Кстати, коль уж VPN от ЛК умеет обнаруживать открытие ну например Ютуба, и блокировать его, в случае если клиент в России, то при желании они бы могли блокировать и сервера активации РФ из не-РФ. А раз не блокируют, значит оно их устраивает. 😄

[andrew75]

20 минут назад, Maratka сказал:

коль уж VPN от ЛК умеет обнаруживать открытие ну например Ютуба, и блокировать его, в случае если клиент в России

ютуб не блокируется ) Я так понимаю это одна их причин по которой его покупают в России.