код активации не подходит для этого региона

[molotckow]

Во вьетнаме скачал приложение на ноутбук,выдает "код активации не подходит для этого региона".Как решить вопрос?

[andrew75]

Имеет значение не где вы скачали приложение, а где приобрели лицензию. Лицензии имеют региональные ограничения. То есть если вы приобрели лицензию на российском сайте, вы не сможете активировать ее во Вьетнаме.

8 минут назад, molotckow сказал:

Как решить вопрос?

Обратиться в техподдержку.  

[molotckow]

да,к сожалению во вьетнаме,есть ли возможность перенести оплату?

[andrew75]

Подобные вопросы решаются только в техподдержке.

В любом случае вы можете оформить возврат денег. Но возможно они решат вопрос иначе.

[molotckow]

спасибо

[Лексей]

10 часов назад, andrew75 сказал:

если вы приобрели лицензию на российском сайте, вы не сможете активировать ее во Вьетнаме.

 

А ежели я россиянскую лицензию активировал в Россиянии а потом поехал во Вьетнам и там пришлось Каспера переставить?

 

[kmscom]

43 минуты назад, Лексей сказал:

пришлось Каспера переставить?

то придется вернуться в Россию и активировать.
Если вам приходится активировать в разных регионах, вы можете приобрести лицензию без региональных ограничений
https://www.kaspersky.com/

[Maratka]

Это указано при покупке?

[andrew75]

Про то что программу можно использовать только в конкретном регионе - обычно указано.

[Maratka]

Стоп, есть регион использования, есть регион активации. Это разное вроде бы. Опять же, не все и не всегда могут спланировать свою поездку через 8 месяцев в соседнюю страну.

[andrew75]

Использовать можно где угодно, теоретически.