Касперский фри в личном кабинете пишет что устройство есть ,но не используется антивирус

[Имран]

Всем привет, у меня была лицуха пробная касперский плюс, после ее окончания антивирус фри версия перестала самоактивироваться, пришлость код в интернете искать. После активации кода фри версии в личном кабинете пишет "не используется" антивирус хотя в приложении все норм. Помогите, очень прошу, можете подключиться!!!

[andrew75]

Сам антивирус подключен к My Kaspersky?

Вкладку "Устройства" покажите.

И, кстати, какая версия антивируса?

[Имран]

Подключен да, устройство вот, версия free 21.18.5.438(a)

[andrew75]

А на антивирусе покажите вкладку профиль.

Только вот e-mail светить не надо бы.

Кстати, для сведения на будущее, если в аккаунте есть любая коммерческая или пробная лицензия, то Free на этом аккаунте не активируется. Нужно создать новый.

[Имран]

[andrew75]

Антивирус считает что все нормально ну и не дергайтесь.

Если активация вдруг слетит, то активируйте на новом аккаунте. На этом скорее всего больше не получится, несмотря на то, что там есть лицензия на Free.

[Имран]

Мда...кто это придумал, видимо либо новую почту придется либо просто этим акком пользоваться, обидно(