Jump to content

Recommended Posts

Posted

Касперский блокирует запуск программы Marmoset Toolbag. До сегодняшнего для программа работала нормально. Это программа для рендера 3Д моделей. Методом "тыка" выявил что антивирус блокирует запуск Marmoset. При попытки открыть Marmoset ничего не происходит. Иконка приложения выскакивает на секунду и пропадает после этого ничего. В диспетчере задач на некоторое время появляется запущенное приложение, и после этого пропадает, как при выключении. Если временно приостановить работу антивируса, то программа работает без проблем. Если понадобится то могу скинуть трассировки.

Posted

Если отключить автоматический режим (Настройка - Настройки безопасности - Исключения и действия с найденными объектами - снять галочку "Автоматически выполнять рекомендуемые действия"), будут какие-то запросы от антивируса?

Posted

image.thumb.png.021f67a0a1fceacbf611b2cb605363c3.png

да, вот такое сообщение

 

Posted

Переместите программу в группу Доверенные

Posted

image.thumb.png.a555ad2e701fed0ee7929cf8348e65cb.png

 

Переместил, все равно не дает запустить. Сам инсталлятор с программой проверен - угроз нет, папка с установленной программой тоже проверена - угроз нет

image.thumb.png.c42dab2498f488140028271e663b7d73.png

В исключения тоже добавлен экзешник

Posted

Добрый день, @SergeyL,
Какая версия антивируса установлена?
Что указано в отчетах программы?

10 часов назад, SergeyL сказал:

Если понадобится то могу скинуть трассировки.

С подробным описанием проблемы и трассировками, отчетами о системе нужно в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...