Как продлить Kaspersky Standart?

[Docentar]

В 24 году возникла проблема с Kaspersky Internet Security и браузером фирефокс - там не работал касперки протектион. Вы мне посоветовали перейти с моей лицензией на новый продукт Kaspersky Standart. Кстати ваш совет не помог- протектион так и не заработал в фирефокс.

Сейчас проблема в другом - как теперь продлить подписку? При нажатии на продление, мне почему-то настоятельно предлагает Kaspersky Plus

[andrew75]

  On 2/23/2025 at 2:11 PM, Docentar said:

как теперь продлить подписку?

Expand  

просто купите на сайте подписку на Standard. Скидки на продление сейчас все равно нет.

[Docentar]

  On 2/23/2025 at 2:23 PM, andrew75 said:

просто купите на сайте подписку на Standard. Скидки на продление сейчас все равно нет.

Expand  

Продление по цене нового продукта? Норм у вас позиция...

Еще вопрос - автопродление сразу в процессе покупки можно как сразу отключить? там снять галочку какую? или у вас вшито автоматом?

 

[Maratka]

  On 2/23/2025 at 2:32 PM, Docentar said:

Продление по цене нового продукта?

Expand  

Ровно наоборот, покупка новой лицензии, которая дешевле, чем продление.

[andrew75]

  On 2/23/2025 at 2:32 PM, Docentar said:

Норм у вас позиция...

Expand  

я не работаю в компании, поэтому это не моя позиция ) 

  On 2/23/2025 at 2:32 PM, Docentar said:

автопродление сразу в процессе покупки можно как сразу отключить?

Expand  

сразу в процессе нельзя. Можно сразу после покупки.

[Docentar]

Если нажму на продление что предлагает сайт - Kaspersky Plus, мне потом нужно будет удалять свою версию Kaspersky Standart и качать другую?

[andrew75]

Нет, после активации ваш Standard преобразуется в Plus.

Войдете в MyKaspersky, программа найдет там лицензию на Plus и предложит ее использовать.