В 24 году возникла проблема с Kaspersky Internet Security и браузером фирефокс - там не работал касперки протектион. Вы мне посоветовали перейти с моей лицензией на новый продукт Kaspersky Standart. Кстати ваш совет не помог- протектион так и не заработал в фирефокс.

Сейчас проблема в другом - как теперь продлить подписку? При нажатии на продление, мне почему-то настоятельно предлагает Kaspersky Plus

9 минут назад, Docentar сказал:

как теперь продлить подписку?

просто купите на сайте подписку на Standard. Скидки на продление сейчас все равно нет.

7 минут назад, andrew75 сказал:

просто купите на сайте подписку на Standard. Скидки на продление сейчас все равно нет.

Продление по цене нового продукта? Норм у вас позиция...

Еще вопрос - автопродление сразу в процессе покупки можно как сразу отключить? там снять галочку какую? или у вас вшито автоматом?

 

4 минуты назад, Docentar сказал:

Продление по цене нового продукта?

Ровно наоборот, покупка новой лицензии, которая дешевле, чем продление.

2 минуты назад, Docentar сказал:

Норм у вас позиция...

я не работаю в компании, поэтому это не моя позиция ) 

3 минуты назад, Docentar сказал:

автопродление сразу в процессе покупки можно как сразу отключить?

сразу в процессе нельзя. Можно сразу после покупки.

Если нажму на продление что предлагает сайт - Kaspersky Plus, мне потом нужно будет удалять свою версию Kaspersky Standart и качать другую?

Нет, после активации ваш Standard преобразуется в Plus.

Войдете в MyKaspersky, программа найдет там лицензию на Plus и предложит ее использовать.