Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Как превратить одну лицензию в другую?

У меня сейчас лицензия для KIS. Как ее обновить до KTS? Не новую же покупать?

Solved by Friend

Featured Replies

Здравствуйте, @skapunker,

  1. Перейдите на сайт «Лаборатории Касперского» для продления лицензии.
  2. Введите ваш номер лицензионного ключа и нажмите Перейти на страницу продления.
  3. Прокрутите страницу вниз, выберите нужное количество устройств и нажмите "Перейти" около нужного продукта
    Pro.thumb.png.a5c524cb5dcb6f74b3861944bd786cf0.png
  4. Сформируйте и оплатите заказ.

@skapunker, изменить лицензию можно только при продлении.

Иначе только покупать новую.

  • Author
1 час назад, andrew75 сказал:

изменить лицензию можно только при продлении

а продлить можно только когда текущая будет заканчиваться?

35 минут назад, skapunker сказал:

а продлить можно только когда текущая будет заканчиваться?

нет. в любое время можно купить код активации продления и активировать его лицензию, а оставшейся срок действия текущей лицензии, использовать на другом устройстве,
Активировать продление можно до окончания текущей

47 минут назад, skapunker сказал:

а продлить можно только когда текущая будет заканчиваться?

смысл вопроса понятен, но не прокатит. То есть продлить можно в любое время, но новый продукт вы получите только после окончания действия текущей лицензии.

2 часа назад, andrew75 сказал:

То есть продлить можно в любое время, но новый продукт вы получите только после окончания действия текущей лицензии.

При продлении через сайт есть свои нюансы, которые позволяют сразу использовать необходимую программу не теряя срока ?

  • Author
9 часов назад, Friend сказал:

При продлении через сайт есть свои нюансы, которые позволяют сразу использовать необходимую программу не теряя срока

на этой странице форма не работает, вводишь ключ, пишет 

Что-то пошло не так. Введите ключ лицензии, указанный в окне лицензирования вашего продукта.

Да и сам ключ полностью не вводится. 

27 минут назад, skapunker сказал:

вводишь ключ, пишет 

Что-то пошло не так

там нужно вводить код активации а не лицензионный ключ.

  • Solution
50 минут назад, skapunker сказал:

на этой странице форма не работает, вводишь ключ, пишет

Вы делаете что-то не так, там чуть ниже есть пошаговая инструкция (1-4) как найти необходимый лицензионный ключ (32 латинских букв и цифр в формате ХХХХХXXX-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-XXXXXXXXXXXX) в продукте и как его вставить, также этот ключ отображается в My Kaspersky, если ранее там был добавлен код активации.
Если продукт установлен на устройстве на котором продлевается лицензия, то обычно он автоматически подставляет нужные данные лицензии из продукта.

21 минуту назад, andrew75 сказал:

там нужно вводить код активации а не лицензионный ключ.

Точности все наоборот, нужно указывать лицензионный ключ.

5 минут назад, Friend сказал:

Точности все наоборот

ну значит это я путаю

  • Author

код активации, ключ лицензии, зачем это придумали

почему по человечески нельзя сделать 1 код чтобы везде подходил?

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.