Как очистить историю Who Calls

[Marceu]

Очистил историю звонков на телефоне, а в Kaspersky Who Calls остались три номера и как их удалить то же не знаю.
На другом телефоне при удалении истории звонков, удаляется все без остатка, а тут нет. Много чего уже перечитал и перепробовал но ничего не помогло.

Так же не могу удалить занесенный номер в Мои номера. Как его удалить то?

[kmscom]

13 минут назад, Marceu сказал:

Kaspersky Who Calls остались три номера

покажите историю звонков в приложении Телефон, за четверг 26 сентября, четверг 5 сентября, вторник 3 сентября

[andrew75]

В самом приложении нет такой возможности.

Попробуйте очистить хранилище приложения в настройках Android. Но при этом удалятся все настройки приложения.

[kmscom]

У меня это работает так

Скриншот из Who Calls

Скриншот из стандартного приложения Телефон, предустановленное производителем 
Обратите внимание на два номера от 8 сентября, у которых есть жалобы на спам, 52-23 и 00-78

А теперь новый скриншот приложения Телефон, после удаления двух звонков. После удаления из истории звонков этих двух номеров

И соответствующий скриншот  Who Calls, в нем тоже теперь нет этих номеров

34 минуты назад, Marceu сказал:

Так же не могу удалить занесенный номер в Мои номера. Как его удалить то?

а вот тут придется переустановить приложение Who Calls

[Marceu]

4 минуты назад, kmscom сказал:

покажите историю звонков в приложении Телефон, за четверг 26 сентября, четверг 5 сентября, вторник 3 сентября

Я же написал, что удалил историю звонков на телефоне полностью. Так что история звонков чистая.

 

21 минуту назад, andrew75 сказал:

В самом приложении нет такой возможности.

Попробуйте очистить хранилище приложения в настройках Android. Но при этом удалятся все настройки приложения.

Ваш совет помог только очистить раздел Мои номера, но три номера в звонках так и остались.

 

Я даже и приложение переустанавливал и не помогло.

23 минуты назад, andrew75 сказал:

В самом приложении нет такой возможности.

 

12 минут назад, kmscom сказал:

а вот тут придется переустановить приложение Who Calls

Ради удаления номера из раздела Мои звонки переустанавливать или чистить хранилище, а потом заново делать настройки и вносить номера поновой в раздел Мои звонки!!!

 

Ребята!!! Это очень не удобно из за одного номера заниматься таким геморроем.

Самое интересное, что на Realme C67 с этим проблем нет, а вот на Huawei Y6p есть

[kmscom]

2 минуты назад, Marceu сказал:

удалил историю звонков на телефоне

а это стандартное приложение, которое было предустановлено производителем телефона? или вы пользуйтесь для звонков сторнним приложением?

3 минуты назад, Marceu сказал:

Я даже и приложение переустанавливал и не помогло.

а вот в это я не поверю, то что не помогло, верю, но то что после удаления приложения и повторного скачивания и установки, не удалились телефоны в спам списке - не верю.
я наоборот, пожелание направил, чтоб добавили эту функцию в новых версиях приложения, а то как только переустановил, поменял телефон, накопленная база своих спам номеров исчезает в небытие, а вы утверждаете, что они у вас сохранились после переустановки.

[Friend]

Добрый день,  @Marceu,

21 минуту назад, Marceu сказал:

Самое интересное, что на Realme C67 с этим проблем нет, а вот на Huawei Y6p есть

Вот это правильно сделали, что указали модели телефонов, также еще можете сразу указать прошивку и версию Androida, так как для каждой прошивки (устройства) может быть одна и та же функция по разному реализована, поэтому и решаться она будет иначе.
Можете еще уточнить здесь, возможно вам там быстрее ответят, так как там больше пользователей Who Calls сидит и вроде уже отвечали на подобные вопросы.
А здесь надеюсь нам поможет @Alexander Shindin 

[kmscom]

36 минут назад, Marceu сказал:

Это очень не удобно из за одного номера заниматься таким геморроем.

могу предположить, что удалением звонков, мало кто занимается, один из тысячи 

[Marceu]

31 минуту назад, kmscom сказал:

а это стандартное приложение, которое было предустановлено производителем телефона? или вы пользуйтесь для звонков сторнним приложением?

Стандартное приложение

 

33 минуты назад, kmscom сказал:

а вы утверждаете, что они у вас сохранились после переустановки.

Уважаемый! Вы не внимательно читаете то, что я написал. Сохраняются номера в истории звонков, а не те которые добавлены в раздел Мои звонки.

[Friend]

4 минуты назад, kmscom сказал:

могу предположить, что удалением звонков, мало кто занимается, один из тысячи 

Наверно, здесь в теме пишут, что это особенность прошивок Honor и Huawei, предлагают такие временные решения:

Цитата

установите на время стороннюю звонилку, нужно очистить журнал вызовов, у меня на Honore родная не полностью очищает журнал, с чем связано не знаю

Цитата

P.S.: попробовал гугл-звонилку. Она нашла и показала мне в списке те самые звонки. Всё очистилось и теперь "Kaspersky Who Calls" показывает мне пустой список, как я и хотел.
Значит эти звонки где то всё-таки были в телефоне записаны, но мне нормальным способом не показывали.

[kmscom]

34 минуты назад, Marceu сказал:

Сохраняются номера в истории звонков,

ну как уже сказали, это особенность данной модели телефона.

Спойлер

35 минут назад, Friend сказал:

попробовал гугл-звонилку.

никогда не любил всякие оболочки от производителей телефонов.
чистый гугл, чистый андроид.