Изменить кол-во устройств в действующей лицензии

[hinotf]

Есть действующая лицензия Standart на одной устройство, начавшаяся всего 30 дней назад. Появился второй компьютер, который также надо защитить. Вариант изменения кол-ва устройств при продлении лицензии не подходит, т.к. сайт даже не даёт её продлить - ещё очень долго до окончания срока. Учитывая, что разница между защитой одного и трёх устройств всего 100 рублей, платить полную цену лицензии за  одно устройство не хочется. В базу ответов нашёл, что увеличить количество устройств для защиты в действующей лицензии невозможно. Но не нашёл информации, что нельзя повысить "уровень" лицензии доплатив разницу.

[kmscom]

У вас есть лицензия А (1 устройство), ее нельзя превратить в лицензию Б(2 устройства) , доплатив. Вы можете - купить лицензию Б и применить ее для  применения, либо по окончании лицензии А , либо взамен ее в любой момент времени.

МОжете купить ещё одну лицензию А

Другими словами, доплата не предусмотрена. https://support.kaspersky.ru/common/buy/15468

[Maratka]

1 час назад, hinotf сказал:

начавшаяся всего 30 дней назад.

Тогда быстро в ТП, и требуйте возврват средств, после чего покупайте ту лицензию, которая Вам нужна.

[ant76]

В техническую поддержку напишите на возврат средств. А потом новую купите на нужное количество. Сам так делал, по старой без проблем вернули деньги.