Запуск в трее

[Антон_R]

Добрый день! Касперский по стандарту запускается в виде окна после старта ПК. Как сделать, чтобы он запускался в трее и не вынуждал каждый раз закрывать своё окно? 

[andrew75]

Компьютер перезагружать пробовали?

Не выключать/включать, а именно перезагружать. Это разные вещи.

[Igor Kurzin]

Добрый день, @Антон_R

Нам потребуются дополнительные данные для диагностики. Создайте, пожалуйста, запрос в поддержку https://support.kaspersky.ru/b2c/ru и напишите номер созданного запроса. Мы пришлем инструкции по сбору данных. 

[Антон_R]

  On 5/25/2023 at 9:26 AM, andrew75 said:

Компьютер перезагружать пробовали?

Не выключать/включать, а именно перезагружать. Это разные вещи.

Expand  

да, пробовал. После перезагрузки комп включается и после появления рабочего стола снова появляется окно антивируса с главной страницей

[andrew75]

Тогда напишите запрос в техподдержку, как вас выше просили.

[Антон_R]

  On 5/25/2023 at 2:48 PM, Антон_R said:

да, пробовал. После перезагрузки комп включается и после появления рабочего стола снова появляется окно антивируса с главной страницей

Expand  

окно можно закрыть, но это надоедает каждый раз делать. .почему у него просто нет функции запускаться с виндоус но в трее, а не полноценным окном

  On 5/25/2023 at 2:49 PM, andrew75 said:

Тогда напишите запрос в техподдержку, как вас выше просили.

Expand  

у вас он запускается в трее?

[andrew75]

  On 5/25/2023 at 2:50 PM, Антон_R said:

у вас он запускается в трее?

Expand  

да. Это какая-то специфическая проблема видимо. Поэтому нужна  диагностика.

Вы его ставили начисто или обновляли старую версию? Или она сама обновилась?

[Maratka]

Автозапуск в настройках антивируса включен?
Или он запускается по ярлыку в автозагрузке, или что-то вроде этого?