Jump to content

Recommended Posts

Антон_R
Posted

Добрый день! Касперский по стандарту запускается в виде окна после старта ПК. Как сделать, чтобы он запускался в трее и не вынуждал каждый раз закрывать своё окно? 

Posted

Компьютер перезагружать пробовали?

Не выключать/включать, а именно перезагружать. Это разные вещи.

Igor Kurzin
Posted

Добрый день, @Антон_R

Нам потребуются дополнительные данные для диагностики. Создайте, пожалуйста, запрос в поддержку https://support.kaspersky.ru/b2c/ru и напишите номер созданного запроса. Мы пришлем инструкции по сбору данных. 

Антон_R
Posted
5 часов назад, andrew75 сказал:

Компьютер перезагружать пробовали?

Не выключать/включать, а именно перезагружать. Это разные вещи.

да, пробовал. После перезагрузки комп включается и после появления рабочего стола снова появляется окно антивируса с главной страницей

Posted

Тогда напишите запрос в техподдержку, как вас выше просили.

Антон_R
Posted
4 часа назад, Антон_R сказал:

да, пробовал. После перезагрузки комп включается и после появления рабочего стола снова появляется окно антивируса с главной страницей

окно можно закрыть, но это надоедает каждый раз делать. .почему у него просто нет функции запускаться с виндоус но в трее, а не полноценным окном

4 часа назад, andrew75 сказал:

Тогда напишите запрос в техподдержку, как вас выше просили.

у вас он запускается в трее?

Posted
4 часа назад, Антон_R сказал:

у вас он запускается в трее?

да. Это какая-то специфическая проблема видимо. Поэтому нужна  диагностика.

Вы его ставили начисто или обновляли старую версию? Или она сама обновилась?

Posted

Автозапуск в настройках антивируса включен?
Или он запускается по ярлыку в автозагрузке, или что-то вроде этого?

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...