Зависает Kaspersky plus

[vak]

Ранее была версия интернет секьюрити. Всё работало.

После обновления до ПЛЮС начались зависания - при попытке проверки из контекстного меню, при попытке открытия программы из значка на панели задач.

Сейчас вообще не работает, хотя стоит на загрузке при включении.

После принудительного закрытия программы также не загружается из списка программ.

Инфо по системе: Windows 10 Pro, 22H2; Процессор AMD Ryzen 7 PRO 3700; Оперативная память 64,0 ГБ

Прошу сообщить что делать.

Готов вернуться к старой версии.

[Friend]

Добрый вечер, @vak,
Попробуйте переустановить антивирус по этой инструкции:
1. Удалите с помощью утилиты:  https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1
2. Перезагрузите компьютер.
3. Скачайте и установите актуальную версию.
4. Обновите антивирусные базы, выполните полную проверку компьютера.
5. Перезагрузите компьютер.

[seravr]

Та же самая проблема, переустановка помогла только до следующей перезагрузке. Теперь каждый раз при загрузке ПК надо переустанавливать антивирус?

[andrew75]

@seravr, переустанавливали именно так, как написано в предыдущем сообщении?