Блокируется исходящий трафик: DNS, ICMP

[Дмитрий Б]

Здравствуйте, блокируется исходящий трафик, в данный момент не работает разрешение DNS имен. Все явные правила на TCP/UDP 53 разрешены в межсетевом экране разрешены. Что может блокировать еще?

[Дмитрий Б]

также полная выгрузка антивируса полностью решает этот вопрос. Отключение модулей защиты по отдельности или все вместе - не решает вопрос.

[andrew75]

Какая версия KSOS?

В пакетных правилах что-то меняли?

[Дмитрий Б]

В 16.02.2024 в 12:39, andrew75 сказал:

Какая версия KSOS?

В пакетных правилах что-то меняли?

Версия 21.16.6.467. Работает на терминальном сервере Server 2019 Standart. В пакетных правилах менял правила касательно работы почты. DNS не трогал. Далее делал разрешающие правила исходящие/исходящие (пакет) на все порты TCP/UDP. Не решает вопрос. Перезагрузка сервера помогает.

[Friend]

Добрый день, @Дмитрий Б,
Какие DNS используете?
Если временно отключить все пакетные правила в Сетевом экране и перезагрузить сервер будет ли наблюдаться проблема?  Проблема не новая и решить возможно быстро не получится , можете посмотреть темы:

С недавних пор мы на форуме не можем запрашивать отчеты, поэтому лучше сразу же параллельно обратиться в поддержку:  https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

[Дмитрий Б]

6 часов назад, Friend сказал:

Какие DNS используете?

Гугловские, Яндексовские, местного провайдера. Как понимаю, смена DNS ни к чему не ведет. Каким-то образом блокируется именно работа / подключение к DNS серверам.

[Friend]

1 час назад, Дмитрий Б сказал:

Каким-то образом блокируется именно работа / подключение к DNS серверам.

Была какая-то подобная бага, вот решили ее или нет не помню. 🙄
Нужно все диагностировать и решать через поддержку.: подробно все опишите, приложите отчет о системе, и если возможность, сразу же трассировки самой проблемы с блокировкой трафика DNS.

Сама ситуация не особо приятная, так как поймать проблему, если правильно понимаю не просто, так как после перезапуска антивируса DNS не блокируется в течение нескольких часов.