блокировка dns

[kasp]

добрый день

установлено kaspersky small office security 21.13.5.506 на windows server 2012 r2. 

каждый день происходит блокировка dns. 

пол дня работает потом блокируется и в терминале не возможно пользоваться интернетом.

поискал по форуму и нашел похожу проблему 

 

подскажите на какую версию вы откатывались? обновление сетевого драйвера не помогло.

[kmscom]

  On 5/25/2023 at 7:27 PM, kasp said:

подскажите на какую версию вы откатывались?

Expand  

Создайте, пожалуйста, запрос в поддержку https://support.kaspersky.ru/b2b/ru 

[kasp]

зарегистрировался на companyaccount.kaspersky.com 

  Цитата

К вашей компании не прикреплено ни одной действующей лицензии для корпоративного продукта.

Expand  

пытался добавить код лицензии 

  Цитата

Перед тем, как добавить лицензию продукта для домашних пользователей

Expand  

почему  лицензия как для физ.лиц определяется если оплата была от юридического лица.

в следствии чего запрос сделать не могу(может вы советовали апрос сделать не там?). 

[Friend]

Вашем случае запрос нужно создавать отсюда: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts
Лицензию можете добавить в Центр Управления KSOS: https://ksos.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses