А как удалить с компьютера 360 total software ? ....

[mr_b4bin]

Антивирус находит несовместимое по (360 total software) пытается его удалить , перезагружает компьютер и потом снова находит !

[andrew75]

А штатными средствами, через "Установку и удаление программ" не получается?

Вот их собственная инструкция - https://www.360totalsecurity.com/ru/support/how-to/uninstall/

[Friend]

Добрый день, @mr_b4bin,
Если уверены, что программа успешно удалена, но детектирование остается, тогда попробуйте это решение:

[mr_b4bin]

можете помочь с открытием реестра ?

 

[Friend]

18 минут назад, mr_b4bin сказал:

можете помочь с открытием реестра ?

Какие сложности?
Выберите в меню Пуск >> Выполнить, введите в поле Открыть команду regedit и нажмите кнопку ОК.

Спойлер

 

 

[Igor66]

360 total software вообще не получается - никак, не regidit, ни сторонними деинсталяторами, чего делать то? 

 

[andrew75]

1 час назад, Igor66 сказал:

вообще не получается - никак

А как пробовали и что именно не получается?

Желательно со скриншотами.

[Igor66]

360 total software вообще не получается - никак, не regidit, ни сторонними деинсталяторами, чего делать то?
Касперский не мог удалить 360, пришлось его установить заново, затем через деинсталятор винды удалить и после этого когда касперский заругался удалили автоматом через касперский, после перезагрузки проблема решилась. Касперский 360 больше не видит

[andrew75]

3 минуты назад, Igor66 сказал:

чего делать то?

вы уже сами разобрались что делать.

Не надо удалять антивирусы сторонними деинсталляторами. Только штатными средствами или их собственными утилитами.

 

[Igor66]

360 total software удалился корректно, но вместе с этим после того как был удален 360, у меня снесло вместе с ним все данные браузера Comet (Perplexity) и Comet вообще перестал работать, блин. Как восстановить работу Comet ? Или проще снести Касперского?

Как корректно удалить касперского? И можно вернуть деньги за покупку? Мне такой антивирус не нужен, снесло два месяца работы, блин

 

 

Edited 4 hours ago by Igor66

[AlexeyK]

22 минуты назад, Igor66 сказал:

снесло вместе с ним все данные браузера Comet

Может и не снесло, а просто какая-то ошибка доступа к данным. Подробностей никаких нет, понять ничего нельзя - в том числе виноват здесь Касперский или 360, а может что-то другое.  Если есть точки восстановления системы - можно пробовать откатиться на момент до появления проблемы.

[Igor66]

Как корректно удалить касперского? И можно вернуть деньги за покупку? Мне такой антивирус не нужен, снесло два месяца работы, блин

 

Да Comet начала глючит после установки касперского, я грешил на 360, но он удален а ошибка не ушла

Вы предлагаете откатить систему до установки 360 и касперского?

[andrew75]

17 минут назад, Igor66 сказал:

Как корректно удалить касперского?

как и любую программу - штатными средствами Windows.

Как оформить запрос на возврат средств за покупку приложения «Лаборатории Касперского»

Я не знаю, что вы там удаляли, но Comet прекрасно работает с Касперским

[AlexeyK]

12 минут назад, Igor66 сказал:

Да Comet начала глючит после установки касперского, я грешил на 360, но он удален а ошибка не ушла

Вы предлагаете откатить систему до установки 360 и касперского?

А почему Вы грешили на 360, если глючить начал после установки Касперского? Либо я не очень понимаю логику, либо мы не обладаем всей полнотой информации.

Пробуйте вначале варианты проще - выгрузить антивирус (ПКМ в трее - выход), перезапустить браузер и проверить. Затем уже удалить антивирус и тоже проверить. Я не знаю, что там за ошибка - то ли локальная, то ли онлайн доступа к сервису AI...

Кстати, какая версия антивируса установлена?

Откатываться пробовать лучше уже в последнюю очередь на ту точку, где проблемы не было. Только делать это из среды восстановления, чтобы было меньше ошибок.