А как собственно установить?

[Анна Скубко]

После покупки ввела код подписки в строку и получила сообщение о том, что этот код уже активирован на моем же аккаунте. Но устройства не добавляются и как установить непонятно 

Так же в разделе загрузки то же окно, а где скачать непонятно 

[andrew75]

Вы уверены что зашли в тот аккаунт, про который он пишет на первом скриншоте?

[Friend]

Добрый день, @Анна Скубко,
Может быть допустили опечатку в электронной почте при оформлении заказа?
Скачать/загрузить установочный файл вы можете с официального сайта при необходимости: https://www.kaspersky.ru/downloads#update-product