Активация ключа [MOVED]

[YupieFy]

Всем доброго времени суток! Возникла такая проблема. Приобретали лицензионный ключ на 1 год/2 ПК от KIS в офлайн магазине. При повторном вводе кода на другом устройстве выяснилось, что код уже был активирован. Есть ли возможность узнать, как и где он был активирован? В магазине ничего не могут сделать, говорят: “Обращайтесь в поддержку Kaspersky”.

[Friend]

Здравствуйте, @YupieFy ,
Давно покупали ключ Kaspersky Internet Security? На первом устройстве все нормально отображается? Почему решили что код уже был ранее активирован?

Отсчет срока действия кода начинается с первой активации.
Если код активации предназначен для нескольких устройств, срок действия начинается с активации на первом устройстве.

[Denis-NN]

Так если вы вводите ключ “повторно на другом устройстве”  то вполне естественно что он уже активирован. Во время первой активации на первом устройстве. Обратите внимание что вы купили ОДИН ключ а не два. И у одного ключа может быть  только одна активация. Активируйте второе устройство, и дата окончания лицензии должна быть одинаковой на обоих устройствах.