Всем доброго времени суток! Возникла такая проблема. Приобретали лицензионный ключ на 1 год/2 ПК от KIS в офлайн магазине. При повторном вводе кода на другом устройстве выяснилось, что код уже был активирован. Есть ли возможность узнать, как и где он был активирован? В магазине ничего не могут сделать, говорят: “Обращайтесь в поддержку Kaspersky”.

Здравствуйте, @YupieFy ,
Давно покупали ключ Kaspersky Internet Security? На первом устройстве все нормально отображается? Почему решили что код уже был ранее активирован?

Отсчет срока действия кода начинается с первой активации.
Если код активации предназначен для нескольких устройств, срок действия начинается с активации на первом устройстве.

Так если вы вводите ключ “повторно на другом устройстве”  то вполне естественно что он уже активирован. Во время первой активации на первом устройстве. Обратите внимание что вы купили ОДИН ключ а не два. И у одного ключа может быть  только одна активация. Активируйте второе устройство, и дата окончания лицензии должна быть одинаковой на обоих устройствах.