Jump to content

Well Keynell

Members
  • Posts

    9
  • Joined

  • Last visited

    Never

Posts posted by Well Keynell

  1. Решения до сих пор нет!

     

    Я решения так и не дождался и не добился. Установил Kaspersky Security Center, теперь обновляю машины через него. После запуска в течение 2 недель, постепенно отвалились 7 машин (перестали обновляться, у всех одна ошибка), тех поддержка прислала патч, после удаленной установки патча на все эти машина проблема исчезла, пока все работает. Переходите на KSC.

  2. Тем временем тех.поддержка KCA молчит 6 день.
    Там есть форма где можно жалобу подать на отсутствие реакции на конкретный запрос.
    Где она находится, не подскажите? В KCA не вижу.
  3. Вообще это звучит как баг. Попробуйте отменить автоматический режим и выставить произвольное расписание, включив запуск пропущенных задач. Посмотрите в этом случае какой будет эффект.
    Проверил. Поставил расписание с обновлением каждые 5 минут. Точно такая же ошибка. Последним действием запустил вручную - все обновилось сразу (результаты видны на скрине). Тем временем тех.поддержка KCA молчит 6 день.
  4. Вообще это звучит как баг. Попробуйте отменить автоматический режим и выставить произвольное расписание, включив запуск пропущенных задач. Посмотрите в этом случае какой будет эффект.
    Баг? На всех 60 машинах? Хорошо, попробую, отпишусь.
  5. Утилита KUU у вас для вашей версии обновления качает?
    Конечно. Дело ведь не в том, для какой версии качаются обновления, а в том, что в автоматическом режиме KES на станции не забирает эти обновления из расшаренной папки. А если рукой запустить задачу обновления, то все забирает без лишних вопросов.
  6. Все было хорошо на протяжении 5 лет. Kaspersky Endpoint Security, установленный на файловом сервере, автоматически обновлялся и дублировал обновления в расшаренную папку \\Server\update, откуда остальные рабочие станции качали себе обнову в удобное время в автоматическом режиме. С недавних пор на ВСЕХ станциях появилась одна и та же ошибка Ошибка загрузки файлов обновлений с подзаголовком Сетевая ошибка обновления. Лог работы на первом скриншоте Примечателен тот момент, что если на клиентской машине запустить задачу обновления в ручную, то процесс пройдет успешно из той же самой расшаренной папки (скриншот 2-3). Пробовал удалять папку с обновлениями и закачивать силами KES 11.1.1.126 заново. Пробовал удалять обновления и закачивать их силами Kaspersky Update Utility. Пробовал разместить папку с обновлениями на другой машине с другой ОС. Результат везде один и тот же - в автоматическом режиме получаем ошибку, в ручном обновление проходит успешно. Как лечить и в какую сторону смотреть? Занятно, что в KCA заявку рассматривают уже 5 дней и ответа до сих пор нет, ни ответа, ни каких-либо предложений.
  7. Здравствуйте, Friend! Интернет есть. KUU вчера последнюю скачал. Указание источником просто \\server_name\ выдает "Источник обновлений не содержит файлов..." Тему посмотрел, попробовал сделать всё то же самое с правами - безрезультатно... :(
    Здравствуйте, нашли ли решение проблемы обновления из расшаренной папки?
×
×
  • Create New...