Well Keynell

Есть сертификат доверенного корневого центра, который необходимо установить на 60 машин. Возможно ли распространение такого сертификата и его установка силами KSC 12?

Я решения так и не дождался и не добился. Установил Kaspersky Security Center, теперь обновляю машины через него. После запуска в течение 2 недель, постепенно отвалились 7 машин (перестали обновляться, у всех одна ошибка), тех поддержка прислала патч, после удаленной установки патча на все эти машина проблема исчезла, пока все работает. Переходите на KSC.

Там есть форма где можно жалобу подать на отсутствие реакции на конкретный запрос. Где она находится, не подскажите? В KCA не вижу.

Клево. Ну, а по факту проблемы никому подсказать нечего, я так понял.

Проверил. Поставил расписание с обновлением каждые 5 минут. Точно такая же ошибка. Последним действием запустил вручную - все обновилось сразу (результаты видны на скрине). Тем временем тех.поддержка KCA молчит 6 день.

Баг? На всех 60 машинах? Хорошо, попробую, отпишусь.

Конечно. Дело ведь не в том, для какой версии качаются обновления, а в том, что в автоматическом режиме KES на станции не забирает эти обновления из расшаренной папки. А если рукой запустить задачу обновления, то все забирает без лишних вопросов.

Все было хорошо на протяжении 5 лет. Kaspersky Endpoint Security, установленный на файловом сервере, автоматически обновлялся и дублировал обновления в расшаренную папку \\Server\update, откуда остальные рабочие станции качали себе обнову в удобное время в автоматическом режиме. С недавних пор на ВСЕХ станциях появилась одна и та же ошибка Ошибка загрузки файлов обновлений с подзаголовком Сетевая ошибка обновления. Лог работы на первом скриншоте Примечателен тот момент, что если на клиентской машине запустить задачу обновления в ручную, то процесс пройдет успешно из той же самой расшаренной папки (скриншот 2-3). Пробовал удалять папку с обновлениями и закачивать силами KES 11.1.1.126 заново. Пробовал удалять обновления и закачивать их силами Kaspersky Update Utility. Пробовал разместить папку с обновлениями на другой машине с другой ОС. Результат везде один и тот же - в автоматическом режиме получаем ошибку, в ручном обновление проходит успешно. Как лечить и в какую сторону смотреть? Занятно, что в KCA заявку рассматривают уже 5 дней и ответа до сих пор нет, ни ответа, ни каких-либо предложений.

Здравствуйте, нашли ли решение проблемы обновления из расшаренной папки?