Thierry_C16

Ok, merci d’avoir essayé ;)

Sur le disque C, 1TO en SSD, reste 744 Go de libre….

Bon… J’ai téléchargé la dernière version, désinstallé l’ancienne version, reboot du pc, installation de la nouvelle version, MAJ de la base et reboot du pc… Après le reboot, je lui refait une MAJ, il l’a fait… Au bout de 5 minutes, je refais une MAJ, et là, c’est encore une exécution impossible qui me revient… Sur les serveur de MAJ, cela semble correct, il pointe sur 4 serveurs de MAJ, et abonne juste après… J’ai fait une recherche viral rapide, rien n’est détecté...

Oui, il s’agit du même message d’erreur, mais pire, c’est que je suis encore dans la même situation… Donc, ce matin, j’ai téléchargé KAV, j’ai désinstallé l’ancienne version, reboot de mon PC et j’ai réinstallé KAV et fait la mise à jour de la base… Mais je n’ai pas rebooté, je vais donc : Re télécharger KAV, puis désinstallé KAV, puis, reboot, puis installer KAV puis MAJ puis Reboot et je vous dis quoi ^^ A de suite Thierry

Bonjour, Bon, nous sommes le lendemain de la réinstallation, et je me suis retrouvé dans la même situation, Kaspersky me dit qu’il est impossible de faire la mise à jour… J’ai donc réinstallé Kaspersky, et maintenant, ça fonctionne… Je ne pense pas que cela soit normal… Que devrais-je faire SVP ? Merci, Thierry

Bonjour, Merci pour votre réponse, j’ai suivi votre conseil de réinstaller l’application, et ça fonctionne à nouveau ;) Merci Thierry

Bonjour, j’ai lu les messages, mais tous étaient daté depuis longtemps. J’ai la version 21.3.10.391 (a) de la version Kaspersky Anti-Virus. Je suis à jour de mes payement de licence (depuis plus de 10 ans) La dernière mise à jour des base est celle du 29/04/2021 à 4h45 Depuis, je n’ai plus eu de mise à jour… Suis-je seul dans ce cas ? Voici ci dessous 6 lignes du rapport kaspersky : Aujourd'hui, 01/05/2021 05:09:08 Impossible d'exécuter la tâche OSCAR\Thierry_C16 Utilisateur actif Échec de la tâche Aujourd'hui, 01/05/2021 05:09:08 Erreur réseau de mise à jour OSCAR\Thierry_C16 Utilisateur actif / Page Internet / / 0,00 Ko Erreur Aujourd'hui, 01/05/2021 05:09:08 La source de mises à jour a été sélectionnée OSCAR\Thierry_C16 Utilisateur actif KL Page Internet KL KL 0,00 Ko La source de mises à jour a été sélectionnée Aujourd'hui, 01/05/2021 05:09:08 Erreur réseau de mise à jour OSCAR\Thierry_C16 Utilisateur actif / Page Internet / / 0,00 Ko Erreur Aujourd'hui, 01/05/2021 05:09:08 La source de mises à jour a été sélectionnée OSCAR\Thierry_C16 Utilisateur actif KL Page Internet KL KL 0,00 Ko La source de mises à jour a été sélectionnée Aujourd'hui, 01/05/2021 05:09:08 Erreur réseau de mise à jour OSCAR\Thierry_C16 Utilisateur actif / Page Internet / / 0,00 Ko Erreur Pourriez vous m’apporter une solution SVP. Merci Thierry