The_Immortal

@Demiad, А вот на проблемном устройстве сертификат с Сервером администрирования не совпадает... Можно ли это как-то исправить в централизованном формате?

@Demiad, здравствуйте. Сертификаты на сервере администрирования и в пакете Агента администрирования идентичные. Единственное я не очень понимаю по самому сертификату. По %ProgramData%\KasperskyLab\adminkit\1093\cert\klserver.cer выдается "Недостаточно информации для проверки этого сертификата" (срок действия сертификата при этом с 03.08.2023 по 03.09.2024*. Это нормально? А при обращении к веб-консоли, которая находится вместе с сервером администрирования, выдается вот такое (см. приложение). Через установщик веб-консоли изменял параметры подключения и Далее-Далее-Далее. Но это не меняет картину. Но это, как я понимаю, к проблеме отношения не имеет. *P.S. Если это важно, то я в этом месяце апгрейдил KSC и после установки новой версии KSC восстанавливал данные из резервной копии. Насколько помню, то сертификат раньше создавался во время установки KSC, а, судя по срокам действиям текущего klserver.cer, сертификат остался старым. Может ли с этим быть как-то связана проблема?

Здравствуйте! Обращался с данным инцидентом в ТП, но та уже довольно долго молчит, и есть вероятность, что проблему не решит. Хотя проблема вовлекает, на мой взгляд, некорректную работу KSC, так что не знаю как это обработается с их стороны. Создана задача с такими параметрами для конкретного устройства по удаленной установке KES с предварительной установкой Network Agent, параллельно никаких задач с таким типом не выполняется. По результатам выполнения видно, как Network Agent успешно устанавливается, а далее установка KES не происходит. При этом проходит более суток и более с момента последнего шага, статус "Выполняется (50%)" не меняется. Дело в том, что в качестве таймаута для задачи указаны дефолтные 60 мин., но как-то KSC это дело игнорирует, потому как, видимо, получает информацию, что клиент отвечает. Нашел подобную проблему: Однако в моем случае с целевого компьютера доступ к серверу администрирования имеется - каталог \\kaspsrv\KLSHARE\Packages\KES_12.4.0.467\ доступен. Более того проблема проявляется и на ряде других машин (но не на всех) - понять в чем ними разница я не могу. Вопрос: каким образом продиагностировать в чем проблема на целевом ПК? Спасибо! P.S. Прилагаю GSI-отчет, вдруг чем-то поможет.

Всех приветствую! Подскажите, пожалуйста, каким образом можно изменить программу в уже созданной политике? Спасибо!