Raul Forni

Buenas tardes, he creado un nuevo paquete desde el Cloud y en el puesto de trabajo he desinstalado todo el software de Kaspersky e instalado el nuevo paquete generado y he resuelto el problema. Muchas gracias por todo, saludos cordiales

Gracias por la respuesta, probare esto y vuelvo a cometar. Gracias!

Perdon por la demora, klnagchk me retorna: Starting utility 'klnagchk'... Checking the command-line options...OK Initializing basic libraries...OK Current device is 'pc-raul' Network Agent version is '13.0.0.11247 (b)' Reading the settings...OK Verifying the settings...OK Network Agent settings: Administration Server address: 's339.cloud.kaspersky.com/ed56db1c-e59f-481c-a35e-01ad984e5d84' Use SSL: 1 Compress traffic: 1 Numbers of the Administration Server SSL ports: '13000' Numbers of the Administration Server ports: '14000' Use proxy server: 0 Administration Server certificate: available Open UDP port: 1 Numbers of UDP ports: '15000' Synchronization interval (min): 15 Connection timeout (in seconds): 30 Send / receive timeout (in seconds): 180 Device ID: d7478a92-07a6-47f7-acca-6d18b2a3b965 Attempting to connect to Administration Server...Transport level error has occurred while connecting to http://s339.cloud.kaspersky.com/ed56db1c-e59f-481c-a35e-01ad984e5d84:13000: SSL authentication failure, the certificate is invalid or outdated. An attempt to send ICMP packet to the Administration Server Sending ICMP packet s339.cloud.kaspersky.com [191.232.236.164]... -------------------------------------------------------------------------- Kaspersky Password Manager y el Kaspersky VPN quedaron porque antes usaban la version Free, ahora ya los desinstale

Bueno dias, claro, los usuarios reciben el email con las indicaciones de instalacion. Descargan el instalador y lo instalan correctamente y queda funcionando correctamente, es decir, el equipo queda protegido. El problema es que en el panel de administracion de Kaspersky Endpoint Security Cloud en la parte de "Dispositivos" no aparece el equipo donde se instaló correctamente . Adjunto captura de el software de Kaspersky que tengo instalado en el puesto de trabajo:

Buenos dias, estoy utilizando el panel web de Kaspersky Endpoint Security Cloud para enviar la instalacion del Kaspersky Endpoint por email a usuarios y no se agregan correctamente una vez instalado en el dispositivo. Quizas este haciendo algo mal pero es lo que sugiere en la misma pantalla, adjunto capturas. Mucha gracias