Pomme

Öncelikle merhaba. Ürün yenilemek için satın almaya girdiğimde ben fark etmeden 2 ürün kayıt edilmiş. Aynı üründen 2 adet aldım ve birini iade etmek istiyorum. Websitede bulunan iade nasıl edilir şeklinde konulan içerik ne yazık ki güncel değil ve iade için NEXWAY e girdiğimde iade kısmı yok. İade işlemini nasıl gerçekleştirebilirim?