Nico34

Merci Berny La dernière et nouvelle version de KIS en serait donc déjà au patch (g) ???? Heureusement que l’alphabet contient 26 lettres! 😁

Bonjour, Je viens de renouveler ma licence KIS. Avant de désinstaller l’ancienne version, j’ai sauvegardé les paramètres de l’application. Sous KIS ancienne version, on en était au patch (g). Je lis les infos de version et licence de la nouvelle mouture: Version: 21.3.10.391(g) !!! 😯 J’ai un gros doute…… Cordialement,

Bonjour, J’ai renouvelé ma licence KIS (Internet security) samedi 20 novembre 2021 pour 1 ordinateur /1 an. J’avais trouvé le tarif un peu élevé mais finalement réglé par CB. J’ai utilisé la touche “ renouveler ” de la console K. Il y a dix minutes, en cliquant sur le lien fourni par le sujet “acheter et renouveler les produits K” j’arrive sur un choix de produits et leurs tarifs. En fonction du nombre d’ordinateurs, etc. Résultat: _ 1 ordinateur /1 an ==> 34.99€ …. et facturé lors du renouvellement ==> 42.99€ !!!! Il m’a fallu appeler le service client pour faire annuler la vente, remboursement. J’attends un courriel de leur part pour acheter et télécharger la nouvelle version de KIS. SOYEZ VIGILANTS. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois qu’un problème survient avec Nexway lors du renouvellement….. Enfin, sauf erreur de ma part, il n’est plus possible de télécharger et installation différée. La seule solution est désormais télécharger et installer. Le genre de procédé qui me parait contraire à toute sécurité informatique puisque l’installation de la nouvelle version requiert la désinstallation préalable de l’ancienne, et donc d’aller sur le web télécharger sans protection….! :( Cordialement,

Bonjour, Depuis le passage au patch (c) de cette version de KIS, j’ai de gros problèmes lorsque je travaille en 3D. Depuis aujourd’hui mon soft de DAO déraille plein tubes. Je l’ai pourtant exclu des analyses et surveillance par KIS. Témoin les messages d’alerte du logiciel de DAO qui n’apparaissaient plus lorsque est KIS actif. Il m’a fallu quitter KIS pour pouvoir travailler correctement, et encore…. Faut leur dire en quelle langue que lorsque un logiciel est exclu, ça signifie exclu= pas touche ??!! :(( ça devient franchement lassant chez K…… :( Cordialement ….tout de même :)

Je tenterai de joindre le support de K par tel demain . Cette situation, certes inhabituelle, n’est pas tolérable. Leader mondial de la sécurité informatique…. :/

Le problème depuis ce matin c’est que même chez Kaspersky c’est le foutoir absolu!!! Obligé de changer de pot de passe 6 fois dans la journée pour accéder au forum!! Il ne garde pas en mémoire les données!! Le vrai boxon. Signé Nexway en prime! Le compte initial pour deux ordinateurs avait été supprimé par mes soins à la fin de la validité de la licence. Pour en créer un autre compte … pour un ordinateur. Ben ces [supprimé par la modération] m’ont resservi l’ancien compte et ont tenté durant deux semaines de m’obliger à renouveler une licence 2 postes. M’informant il y a quelques jours que l’abonnement était définitivement périmé. Faut le faire tout de même !! :<<

faudrait déjà qu’ils répondent… au tel !! :/

Il sont du genre lourds et bouchés chez Nexway! J’ai changé de CB et d’abonnement puisque je n’ai renouvelé la licence existante que pour un seul ordinateur. La licence initiale était valable pour deux machines. A ce jour, Chez Nexway, ils n’ont toujours rien compris...

“ C’est pour cela qu’il faut faire les maj des logiciels... “ Lol :)) Vous en connaissez beaucoup qui achètent un logiciel de sécurité et n’en font pas les mises à jours ????

Bonjour, En utilisant le le clavier virtuel, je procède avec une souris.

Bonjour, KIS21.2.16.590(a) sous W10 64 Pro. Lors d’un achat sur internet, le clavier virtuel était inactif. Bien que ouvert, il n’agissait pas sur le site. Impossible d’entrer les données de n° de carte bancaire, etc autrement que par le clavier de l’ordinateur. Aurais-je omis quelque chose dans le réglage de KIS? Cordialement,

Bonsoir, “ Ceci est un Forum utilisateurs, “ Exact, et moi je suis quoi? Un martien????

Bonsoir, Passage à la version 2021 [ 21.2.16.590 (a) ]…. pas vu la mention MR2. Bref passé les pitreries commerciales qui voulaient absolument me faire payer une licence pour deux ordinateurs alors que une seule machine est concernée, j’ai installé la version 2021. Le moins que l’on puisse dire, c’est que les softeux sont têtus! Recherche des vulnérabilités, just in case. Correction des vulnérabilités Redémarrage de l’ordinateur. Recherche des vulnérabilités à nouveau lancée….. et il retrouve deux anciennes vulnérabilités qui viennent d’être corrigées. Bravo Messieurs du soft! Depuis trois ans qu’on vous signale cette pitrerie, vous n’avez toujours pas été capables de la corriger……

Merci Berny. Je sais qu’une nouvelle version de KIS est disponible. Au vu des quelques désagréments rencontrés avec les fournisseurs d’accès et KIS, je commence sérieusement à me demander lequel déconne le plus! Dégroupage partiel, donc FranceTelecom/Orange, puis SFR. Quand l’un fait un réglage de ligne, l’autre le saborde quelques jours plus tard. Et maintenant KIS qui s’y met!!!….. :( Le renouvellement de licence n’est pas gagné….

Bonjour, Même phénomène observé sous W10 64 Pro et KIS 2020 20.0.14.1085 (m) Depuis plus de trois jours consécutifs, on passe de 15Mo …. à 5Mo/s. 5Mo/s bridés continuellement! Et ce n’est pas la première fois…..

Et ça continue!! Encore une mise à jour de Acrobat Reader DC foirée. Quand KIS va-t-il arrêter de se prendre pour un administrateur et arrêter de mettre le bronx dans ma machine???? :(((((( JE SUIS ADMINISTRATEUR de MON ordinateur! ça fait déjà deux fois que ce genre d’incident se produit. Sous W7 64 bits Pro, le phénomène identique s’est produit. J’ ai au final déinstallé KIS; raz le bol de le voir ralentir l’ordinateur et “fourrer son nez partout”. Et sous W10 64 Pro que j’utilise pour rédiger ces lignes … ça ne saurait tarder!

Le problème persiste en indiquant qu’une version plus récente est déjà installée!!! Et comme KIS ne vide JAMAIS la liste des mises à jour de programmes, effectuées ou non, j’ai pris les choses en main, façon…. virile!! _ Création d’un point de restauration _ Désinstallation de Reader DC et redémarrage de l’ordinateur _Nettoyage de la base de registre (avec sauvegarde préalable...) _ Téléchargement de la dernière version de reader DC depuis le site de Adobe. _ Installation de Reader DC et …. “pied-au-cultage” de KIS qui commençait à s’agiter un peu fort dans la barre des taches 😡 . Redémarrage de l’ordinateur Et comme par hasard, la dernière version de Reader DC est bien installée sur mon ordinateur!! Enfin la console de KIS indique qu’aucune m.à.j. de programme n’est à effectuer! Ouf Cordialement,

Téléchargement en cours via l’adresse que vous avez indiqué. On verra le résultat après avoir lancé l’installation…

Euh non, pas essayé. Je ne sais pas si c’est un lien que vous indiquez (souligné) mais il est inopérant. Je viens de refaire une tentative, ci dessous le message d’erreur généré par Reader DC Bizarre tout de même...

Les rapports n’ indiquent rien à ce sujet. C’est bien là le problème!

Bonjour, J’ai tenté aujourd’hui une mise à jour de Acrobat Reader DC via Adobe (Aide/rechercher des mises à jour). Le téléchargement s’effectue correctement, mais à l’installation, je vois l’icone de KIS s’agiter dans la barre des taches………. et l’installation plante! Intrigué, j’ai tenté la même manip via la console KIS/mise à jour des programmes. Résultat identique: erreur inconnue. 😱 Euh, la mise à jour de Reader DC serait-elle corrompue???

Merci, avec une réponse pareille, je suis bien avancé!! Microsoft essaye par tous les moyens de me coller une mise à jour de force; laquelle je ne sais pas car mon OS est à jour. Quand ce n’est pas M$, c’est K qui vient mettre la panique… Franchement exaspérant! :(

Merci pour la

Bonjour, Je constate que sur ma machine sous w10 64 bits Pro, KIS 2020 met un bronx phénoménal après les mises à jours et la recherche de root kits. Obligé de desactiver ladite recherche de rootkits pour pouvoir travailler tranquille! Amusant, non?

Bonjour Berny. Merci pour cette réponse. Cet ordinateur était éteint depuis 22 jours. Remise en route hier. Le fichier compressé (infecté?) était présent sur cette machine depuis longtemps (au moins un an). Curieusement, lors de l’alerte émise par KIS, le Trojan était identifié avec un nom. Le fichier “.zip” et l’ exécutable décompressé ont été automatiquement mis en quarantaine. Le lendemain, la mise à jour des bases a permis de désinfecter le fichier décompressé. Sa version compressée a été supprimée de l’archive. /!\ Faux positif, ou non, il serait bon que le nom de l’intrus ne disparaisse pas des rapports./!\ Qui plus est, lors de la détection d’un virus, trojan, etc il serait souhaitable que KIS déplace le ou les fichiers contaminés dans la quarantaine au lieu de les détruire systématiquement. En résumé, détecter les virus c’est bien, réparer serait encore mieux. Et là, c’est beaucoup trop rarement le cas….