MSQ

Добрый день 1. Да, из бекапа всё подтянулось, ранее подключались через днс имя серверва 2. Задачу миграции пускали, сперва на старом, затем на новом, после этого у всех устройств и слетел показатель наличия агента администрирования. Решить проблему удалось путём переустановки агента администрирования с указанием нового сервера, даже использование утилиты klmover не помогло, предполагаю, что проблема была ранее, ещё до перехода на другой сервер, после обновления с 11ой версии KSC на 13.2, соответственно ранее использовали агент администрирования 11ой версии. Остался только один вопрос, может ли вообще подключаться KSC 13.2 к агенту 11ой версии?

Переместили Kaspersky Security Center на другой сервер, путём резервного копирования(одинаковые версии), имя сервера другое, в связи с чем, создали задачу по смене сервера администрирования на новый адрес, но после применения политики, все подключённые через агент администрирования компьютеры, отключены. Перед переездом обновились до 13.2 (ранее была 11ая версия), могут ли быть проблемы с версией агента? Или с чем-то другим может быть проблема? Если устройство слишком давно не подключалось к агенту администрирования или не включалось в моменты перехода, он показывает будто агент подключён, хотя это не так, прилагаю скриншот