MiGo

Сейчас исправлю её в соответствии с данными разъяснениями. В эталонном дистрибутиве службы запускаются в одном процессе svchost, инсталлятор возвращает настройки к исходным, но не совсем корректно. После перезагрузки службы будут работать.

Да, функция API указана верно. Может, сделать для Вас патч, который будет правильнее менять параметры и перезагрузка будет не нужна? Если есть такая возможность, был бы признателен.

Понятно, спасибо за информацию! Значит будет в качестве Workaround назначать перезагрузку в ночь установки. Так понял если менять не реестре, а через ChangeServiceConfigA, то перезагрузка не нужна. Но в этом вопросе я дилетант, не разработчик. Закрываю тогда обращение.

Ситуация сдвинется. :) Скажите, а работа сервисов случайно не восстанавливается, если перегрузить сервер после установки KSWS 10.1.2 (апгрейдом на 10.1.1)? Да, Олег, вы правы, после перезагрузки службы начинают запускаться. Это связано с тем, что вы меняете настройки напрямую, без уведомления services.exe? Если менять через с sc config такого ведь не происходит? Давайте я проверю, как службы сконфигурированны на чистой эталонной операционной системе.

Здравствуйте, Извините, что не сразу среагировал на предоставленные данные - не заходил на форум в последнее время, виноват. Какая в итоге сейчас ситуация? У Вас есть решение проблемы, но нужно подтвердить, что оно валидное/оптимальное? Если так, то нужно знать, используете ли Вы компонент Application Startup Control на серверах. Если не используете, то достаточно будет деинсталлировать его из продукта - он при деинсталляции восстановит значения групп для сервисов bits/wuauserv. Добрый день, Олег! Ситуация не двигается с мертвой точки. Application Control мы не используем и не устанавливаем как компонент. Мое подозрение, что есть такая функция UninstallHookWUPSvchost в Binary.instsupp64.dll которая портит настройки службы вышеописаным методом. Мы не можем продолжать развертывание продукта на другие серверы, потому что придется их чинить вышеописанным способом. Оптимально было бы, чтобы инсталлятор оставил эти службы как есть.

Да я написал уже, но воз и ныне там. C:\Windows\Installer\MSIC94B.tmp Kaspersky Security 64 bit Installer Custom Action DLL 10.1.2.996 Делает вот такие вещи: [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost] "bitfsvcs"=- [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost\bitfsvcs] [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\services\BITS] "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6D,00,52,00,6F,00,6F,\ 00,74,00,25,00,5C,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6D,00,33,00,32,00,5C,00,\ 73,00,76,00,63,00,68,00,6F,00,73,00,74,00,2E,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2D,\ 00,6B,00,20,00,6E,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\services\wuauserv] "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6D,00,72,00,6F,00,6F,\ 00,74,00,25,00,5C,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6D,00,33,00,32,00,5C,00,\ 73,00,76,00,63,00,68,00,6F,00,73,00,74,00,2E,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2D,\ 00,6B,00,20,00,6E,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00 Пока остановились на том, что я должен более лучше службы Windows изучить, желательно с техподдержкой Microsoft. Эскалировать просил - не помогло.

Техподдержка не справилась, разобрался сам. Инсталлятор портит сервисную группу выполнения службы. Лечу вот таким патчем реестра: Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost] "bitfsvcs"=hex(7):77,00,75,00,61,00,75,00,73,00,65,00,72,00,76,00,00,00,42,00,\ 49,00,54,00,53,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost\bitfsvcs] "AuthenticationCapabilities"=dword:00003020 "CoInitializeSecurityParam"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wuauserv] "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\ 00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\ 6b,00,20,00,62,00,69,00,74,00,66,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\BITS] "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\ 00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\ 6b,00,20,00,62,00,69,00,74,00,66,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00

Дмитрий, я не стал бы писать в форум, если бы первым вашим ответом в технической поддержке не был бы таким:

Лог прилагаю.

Проблема похожа на https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/404287-версии-ksws/&do=findComment&comment=2863082 Устанавливаем из KSC новую версию продукта поверх 10.1.1.746. Ждем один день, может какого-то обновления баз. Обе службы не запускаются: Исправить ситуацию можно командами sc config wuauserv type= own sc config bits type= own Но нет уверенности, что это самый оптимальный вариант решения. Создал обращение в поддержку, INC000010862648, результата нет.