Maria Fernanda

Caos muchas gracias por la atención, te envio a continuación los datos indicados. La versión y build es 11.6.0.394 Esta en un Endpoint con sistema operativo Windows 10 y se esta desinstalando de manera local Adjunto imagen con evidencia de error. Se esta desinstalando sin salvar datos de nada.

Buena tarde, Quisiera saber si alguien tiene conocimiento de un error que se me esta generando al tratar de desinstalar el aplicativo Kaspersky de un endpoint, el error indica lo siguiente: "Se requieren las bases de datos antivirus para instalar la aplicacion. Contacte a su administrador del sistema."