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Merci Berny, j’ai fait les manips indiqué mais ça n’a rien changé. je vais attendre la résolution du bug. D’ailleurs j’ai de nouveau l’extension KPM dans FF qui ralenti la navigation….

Bonjour, Je n’arrive plus à mettre Kaspersky Password Manager depuis hier. J’ai à chaque fois le message d’erreur suivant : Est-ce que quelqu’un a le même soucis et/ou saurait comment le régler ?

Parfait ça fonctionne, merci beaucoup

Bonjour Berny, J’ai fait toutes les étapes, j’ai un message qui dit que le certificat est déjà installé (installé en tant qu’autorité de certification)

bonjour, J’ai exactement le même problème avec le même message d’erreur dans KTS. J’ai rajouter manuellement les certificats dans FF93, mais dès que je redémarre mon pc le message reviens… Merci de bien vouloir m’aider à résoudre ce problème

Problème résolu chez moi après mise à jour du plugin

Bonsoir, J’ai contacté le support technique il y’a 2 jours, j’ai eu un retour ce jour. Il s’agit bien d’un bug qui vient d’être identifié, un correctif devrait être déployé semaine prochaine

Je viens de désinstaller et réinstaller KPM ainsi que l’extension mais j’ai toujours le même soucis. Je vais contacter le support technique

Voici la version que j’ai dans Firefox (j’utilise que firefox)

J’ai la version : 9.0.2.16299 (p) / 1624377209_6917 / 1.0.363.0-0.8.3.0_1 J’ai fait une recherche de mise à jour mais il ne trouve rien

Lorsque je clique sur “En savoir plus” il me renvoie au lien suivant : https://support.mozilla.org/fr/kb/attention-script-repond-pas#w_other-causes Si je desactive l’extension Kaspersky Password Manager plus aucun soucis de ralentissement.

Bonjour, Voici le message qui apparait :

Bonsoir, Depuis hier je rencontre de gros ralentissements dans Firefox, et j’ai un message qui apparait me disant que Kaspersky Password Manager ralenti Firefox et me propose de désactivé l’extension. Suis-je le seul à rencontrer ce problème ? comment y remédier ?

Bonjour, C’est bien ce qu’il me semblait, ces derniers jours les mises à jour sont plus espacées que d’habitude

Bonjour, Je ne sais pas si il s’agit d’un problème ou non, mais je trouve que ces derniers la jour la mise à jour des bases de données n’est pas aussi régulière qu’avant. Je viens de lancer une mise à jour de celle-ci (a 9h30) et les bases dates de 16h55 hier. Est ce normal, d’habitude il y’a plusieurs mise à jour dans la journée ? De plus j’ai remarqué que je n’ai pas la dernière version de KTS, je suis à la version 21.3.10.391, alors que le patch B est déjà sorti… Comme faire pour l’avoir ? Cordialement

Bonjour, J’ai un soucis avec la sauvegarde/restauration avec Kaspersky Total Security 2021. J’ai fait une sauvegarde sur disque externe de mes fichiers importants, cette sauvegarde est protégé par un mot de passe. Lorsque je clique sur l’icône Backup qui est créé une fenêtre Kaspersky Restore Utility s’ouvre avec la demande de mot de passe. Lorsque je rentre le mot de passe et que je valide j’ai une erreur “Impossible d’ouvrir le stockage...mot de passe incorrect”. Alors que si je passe directement par Kaspersky avec le même mot de passe la sauvegarde s’ouvre. Pourquoi je ne peut pas ouvrir la sauvegarde en cliquant directement dessus?

Ok très bien merci

Merci pour votre aide ;)

Bonjour, Pourquoi avoir supprimer l’option permettant d’éteindre le pc après une analyse? Cet option était très utile, je pense qu’il serais bien de la remettre Cordialement

Bonjour, Je possède depuis hier Kaspersky Internet Security 2021. Sur chaque site que je visite ou sur les recherches Google il y’a plein de petit bouclier qui m’indique que les sites sont sécurisés. Peut on enlever ces bouclier sans enlever ou diminuer cette protection ? (il s’agit des boucliers surlignés ci-dessous) Merci de votre aide

Merci pour votre aide ça à fonctionné

Bonjour, Mon navigateur principal est Firefox (toujours à jour). J’utilise Kaspersky Internet Security 2020 et Kaspersky Password Manager premium depuis peut. Je viens de remarquer que lorsque j’accède à un site avec la navigation sécurisé (site bancaire par ex) dans Firefox, Kaspersky Password Manager ne se lance pas (il n’apparait pas dans les extension). Or si je fait la même chose avec Google Chrome Password Manager se lance dans la navigation sécurisé de chrome. Comment faire pour que ça fonctionne avec Firefox? (je préfère utiliser firefox que chrome) Cordialement Josué