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Ifan

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Posts posted by Ifan

  1. 26 minutes ago, Yliven said:

    尊敬的用户您好,

    请尝试根据以下步骤是否有帮助,

    1.打开卡巴斯基程序主界面

    2.请点击界面左下角的 “设置"  (它像一个齿轮图标)

    3.点击左边第二项---常规

    4.在界面右边滑动滚动条到中间位置

    5.不勾选---启用自我保护

    6.点击界面下方“保存”,再点击“是”

    7.将卡巴斯基程序完整退出

    8.退出之后,访问下面的路径,将 Report 文件夹中的文件全部手动删除

    C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report

    9.删除之后,重启一次计算机检查一下问题

    如果问题得到解决,请恢复“自我保护”即可

     

    谢谢

     

    非常有用,太感谢您了!!!

  2. 操作系统版本:Windows11 22H2

    卡巴斯基版本:卡巴斯基安全软件21.3.10.391

    百度网盘版本:7.33.0(目前最新版)

    当关闭卡巴斯基时,百度网盘可以正常运行,打开卡巴斯基后,百度网盘报错99999网络错误image.thumb.png.28ddfecce2e6e6f276d68834273d4052.png

    再次关闭卡巴斯基后百度网盘恢复正常。

    尝试过关闭防火墙,关闭反网络攻击,关闭阻止ssl2,都没有用。

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