ianoo

bon, problème résolu, malheureusement en ayant effectué plusieurs modifications en même temps je ne sais pas ce qui a débloqué la situation, - soit je suis finalement tombé sur la bonne version dans le remove tool , - soit c'est le fait d'avoir renommé un dossier kaspersky lab présent dans C:\Program Files (x86)

Bonjour, je me permet de m'incruster ayant sensiblement le même problème, j'ai eu ce message d'erreur alors qu'aucun soft Kaspersky n’était installé, j'ai essayé avec le removal tool mais il n'a détecté aucun produit Kaspesky, j'ai donc suivi le lien pour télécharger et installer KAV mais toujours la même erreur, désinstallation avec le removal tool, pas mieux, nettoyage de la base de registre avec ccleaner, il a bien trouvé des clefs Kaspersky inutilisées mais pas mieux toujours l'erreur, j'ai réessayé le removal tool en choisissant des versions de Kav au hazard, pas mieux. Je sèche...