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Para resolver tive que atualizar o Windows pelo Windows Update

Pessoal, tudo bem?? Então estou com um problema, que se parar pra pensar são dois… Tenho dois servidores com Windows Server 2012R2 e toda vez que instalo o Kaspersky passa um tempo ele desliga… cerca de duas em duas horas, por esse motivo achei melhor deixar desinstalado, mas pesquisei e não encontrei soluções. É meio difícil achar uma resolução pois não erro nenhum, apenas congela a tela até reiniciar... Alguém tem alguma ideia??

Olá pessoal! Quando eu instalo o Antivírus do Kaspersky(Kaspersky Endpoint Security for Windows) instala normalmente, mas… o B.O e quando eu abro ele pela primeira vez, me caio com essa tela… O Sistema Operacional é o Windows 10 Pro 64x, e sim eu estou instalando a versão para Windows