Gabriel Garza

Buen día, yo tengo un problema similar, instale el internet security, me pidió reiniciar y ahora no puedo usar el mouse y el teclado.... Esto lo estoy escribiendo desde el celular, conecte otro mouse y otro teclado y es lo mismo, se escucha la confirmación que un dispositivo USB se conecto, se prenden sus luces LED del mouse y del teclado pero no puedo hacer nada. No me digan que debo formatear mi PC.