FruityLand

Hola. Disculpe la tardanza, no he podido responder a sus respuestas debido a problemas de carácter personal. Le comento que la notificación que aparece es la misma que la que aparece en cualquier aplicación que está usando la cámara web. De todas maneras, adjunto captura de pantalla de la notificación como lo solicitó. Otro aspecto que cabe recalcar es que Kaspersky me permite usar la cámara web solamente como en dos ocasiones. En cierta ocasión al usar la aplicación (Zoom), la cámara web no enciende más sin embargo Kaspersky muestra la notificación de que Zoom se encuentra usando la cámara web. Suspender la protección no parece tener ningun efecto en resolver el problema. Sin embargo, al suspender la protección de la cámara web, Kaspersky si permite el uso de éste en Zoom de manera eficiente. Saludos. Espero respuesta.

Hola, Harlan 4096. Como lo mencioné anteriormente, Zoom se encuentra situado en el grupo de confianza. Zoom NO aparece en la lista de aplicaciones bloqueadas en la sección de PROTECCIÓN DE CÁMARA WEB.

Hola. Debido al COVID-19, me vi obligado a usar Zoom como medio para comunicarme a distancia con otras personas. Al usar Zoom y activar mi cámara web, Kaspersky Security Cloud (personal) me pone un aviso de que Zoom está usando la cámara, sin embargo Zoom no enciende la cámara. Al revisar en Control de aplicaciones, Zoom se encuentra situado en el grupo de confianza. Además, la opción de poder usar la cámara web está habilitada (la había habilitado yo anteriormente). Sin embargo, desconozco el motivo de porque mi cámara no funciona en Zoom. Espero respuesta. Saludos.