DLG

Gracias Harlan4096, he borrado las exclusiones que había antes de estás páginas y las he puesto en el formato que me has indicado. He probado después de cerrar los navegadores y reiniciar el ordenador y me funciona ☺ , me abre esas páginas correctamente. En KTS 20 me funcionaba todo correctamente sin tener que meter las exclusiones a mano. Gracias por tu ayuda. Un saludo

Buenos días, el número de incidencia es ID INC000012355913 @Igor Kurzin . Hola Harlan, el Anti-Banner lo tengo desactivado, ahora mismo con las exclusiones que hay configuradas y probando con estas páginas (xataka.com. genbeta.com, xatakandroid.com y elblogsalmon.com): Microsoft Edge - Me carga las 4 páginas bien, añadiendo las exclusiones con “www.” delante, sin añadir esto antes también me daba problemas Firefox - Me carga las 2 primera página bien, pero las 2 últimas no Google Chrome - Igual que firefoxEn los 3 navegadores figura el icono de navegación privada cuando entro a esas páginas indicando que está desactiva la misma. Es un comportamiento errático, si no tenéis constancia de alguna situación parecida que se haya dado en los foros de kaspersky fuera de la sección hispanoparlante, veo que voy a tener que optar por guardar la configuración del KTS en un archivo para posteriormente desinstalarlo y volverlo a instalar para ver si se soluciona el problema, se ha debido quedar algún archivo corrupto al pasar automáticamente del KTS 20 al 21. En KTS 20 me funcionaba todo correctamente. Un saludo

Buenos días, tengo un problema con la navegación privada desde la actualización automática de KTS 20 a KTS 21, pego aquí el texto que envié al soporte técnico junta a su respuesta, que no me soluciona el problema. Buenos días, hace unas 10 días más o menos se actualizo mi versión de KTS de la 20 a la 21, exactamente ahora mismo tengo instalada la versión 21.2.16.590(b). Desde ese momento tengo un problema con la navegación privada en los diferentes navegadores que utilizo (Firefox, Chrome, Edge), no me guarda la configuración que le indico a la hora de permitir la recopilación de datos por parte de ciertas web, que con el bloqueo activado no funcionan correctamente (Ejemplo: www.xataka.com, www.genbeta.com, y otras web del mismo grupo). Configuro que no bloquee la recopilación de datos, carga la página correctamente, pero al volver a esa web al día siguiente sigue la configuración de que no bloquee la recopilación de datos pero la página no carga correctamente, tengo que volver a pulsar para que bloquee la recopilación de datos y volver a pulsar para que no bloquee la recopilación de datos, en ese momento la página vuelve a cargar correctamente. He probado lo básico para solucionar el problema, reiniciar el ordenador y desactivar la navegación privada desde los ajustes y volverla a activar después, desactivar extensiones de los navegadores y volverlos a activar sin conseguir solucionar el problema. Me imagino que KTS tendrá algún archivo donde guarde la configuración de la navegación privada, si me dicen cual es puede probar a borrarlo para que lo vuelva a crear el antivirus de nuevo después de desactivar la protección de los archivos del antivirus. Me pueden dar una solución. Gracias. Un saludo Buenos dias!!! Gracias por entrar en contacto con el Soporte de Kaspersky. Estimado cliente. Una vez que haya hecho la configuración de la navegación privada realice la siguiente configuración para no recibir más mensajes todas las veces que accesa las páginas de la web. Para esto vaya en Configuraciones > Interfaz > Configurar notificaciones > Navegacion privada > aqui deshabilitar todas las opciones y guardar los cambios. Atentamente, Soporte Kaspersky. Me podéis orientar cómo puedo solucionar el problema que me sucede. Gracias. Un saludo WINDOWS 10 Pro 20H2 19042.746 KASPERSKY TOTAL SECURITY 21.2.16.590(b)

Gracias harlan4096, a partir de ahora utilizare firefox para el "safe money". Lo de la publicidad ya lo había leído, chrome quiere limitar el acceso a los bloquearos a los datos de la web, afectará principalmente el cambio a "UBlock origin" por lo que leí. Una de las principales empresas que hay de publicidad online Google, limita el acceso a los bloqueadores de publicidad después de haber conseguido la mayor cuota de mercado en cuanto al uso de navegadores con Google chrome, era de esperar antes o después.... :money_mouth:Todos a firefox. Saludos

Gracias por contestar. He estado haciendo pruebas y en firefox con el "safe money" aparece el símbolo en el campo de la contraseña del teclado de entrada segura de datos, cosa que que en el chrome no aparece con la misma web www.bankia.es/es/acceso-clientes . En firefox con SM y la entrada segura de datos "con el icono del teclado" no me detecta las letras que escribo el programa AntiTest.exe, hace tiempo me dejo de aparecer el icono del teclado en los campos de las contraseñas de chrome y no le di mayor importancia, creía que siempre que utilizara el teclado virtual estaba protegido el texto que escribiera, fallo mio veo que no. He realizado varias actuaciones para ver si conseguía que me apareciera el símbolo de entrada segura de datos en SM con chrome, pero no lo consigo: -- He restablecido las opciones de KTS a por defecto -- He desinstalado el KTS dejando solo guardada la licencia, realizando una instalación limpia -- He borrado en programdata -SafeBrowser - la carpeta de chrome para que la vuelva a crear Alguna idea mas, pensaba esperar a cambiar a windows 10 en enero del 2020 cuando se acabaran las actualizaciones de seguridad para windows 7, pero puede que lo adelante a agosto....(que pereza) por el momento cambio como navegador predeterminado del SM a firefox. En windows 7 también he visto la limitación " El equipo tiene instalado Windows 7 y el campo no es un campo de contraseña." harlan4096 Tu ultima guía para configurar el KTS cual es, para volver a configurar el KTS Saludos

Hola, en la página https://www.redeszone.net/2019/06/21/comprobar-funcionamiento-programas-seguridad/ han puesto distintos enlaces a programas para verificar el correcto funcionamiento del antivirus, me he preocupado especialmente al hacer los test de SpyShelter https://www.spyshelter.com/security-test-tool/ tanto en modo normal como utilizando el navegador en "safe money" con el teclado virtual en el "Keylogging test" se ven todas las pulsaciones del teclado, tengo desmarcada en las opciones de Kaspersky total security 19.0.0.1088(f) en Windows 7 la opción "confiar en aplicaciones firmadas digitalmente". Caos, Harlan4096 es normal qué suceda esto. Gracias. Saludos