Muito obrigado a equipe de suporte técnico da kaspersky por email que passado uns dia resolveu meu problema com o antivírus após uma atualização de bugs no aplicativo.
Comprei por esses dias comprei a licença do antivirus Kaspersky Plus e desde que eu instalei o antivírus está com esse problema alguêm da kaspersky pode me ajudar. Meu Computador é Windows 10 de 64 Bits e 4 GB de Ram