brol28

Eh bien ça semble ok. Merci pour l'aide ? (je ne sais comment éditer le premier message afin de le marquer comme résolu)

Je reviens demain pour vous dire ?

Je n'ai pas supprimé "Kaspersky Removal Tool". Faut-il le faire ? Dans les services, je n'ai pas de "cleanapi.dll", j'ai trois services relatifs à Kaspersky : Kaspersky anti-virus service 21.3 (en cours, automatique), Kaspersky Volume Shadow Copy Service Bridge 21.3 (manuel) et Kaspersky VPN Secure Connection Service 5.3 (manuel). Je n'ai pas de cleanapi dans le registre. Merci

Certes mais ils se recréent tous les jours, voire plusieurs fois par jour ! Est-ce normal ? Merci

Bonjour, Je découvre dans le dossier C:\Users\brol28\AppData\Local\Temp 19 dossiers avec un nom de clé ({0FDBC377-1CB0-4235-8F47-19D3E2E62EA3} par exemple). Chacun de ces dossiers contient un dossier Cleaner qui contient deux fichiers cleanapi.dll et cleanapi.ini. Dans les propriétés de cleanapi.dll, il est spécifié que c'est lié à Kaspersky Removal Tool. Qui peut m'en dire plus à ce sujet ? J'utilise Kaspersky Antivirus 21.3.10.391(j). Merci

Merci à vous deux, j’ai désinstallé le truc. Pas trouvé comment éditer le premier message pour ajouter la mention “résolu”...

Bonjour, En regardant la liste des appli installées je m’aperçois que autant KAV est à jour (21.3.10.391), autant Kaspersky Secure Connection (que je n’utilise a priori pas) ne l’est pas puisqu’il s’agit d’une version de 2019 (20.0.14.1085). Il me semble que cette appli est pour utiliser un VPN, je n’utilise pas, dois-je la mettre à jour (et si oui, comment) ou dois-je la désinstaller (et si oui comment) ? Merci Win7/32.