Andred91

En fait, je n'ai rien fait de plus que réinstaller KPM. Sans succès. Mais 2 jours après, je constate qu'une mise à jour automatique de Kaspersky (en attente d'une connection Ethernet) semble avoir résolu le problème. Depuis, tout va bien.

Bonjour, Sur mon PC portable Windows 11, KPM ne fonctionnait plus (message d'erreur en copie). J'ai désinstallé et réinstallé KPM proprement, rien n'y fait : le même message d'erreur s'affiche après quelques secondes. Pouvez-vous m'aider ? Précision : sur mon PC principal et sur mon téléphone Android, tout va bien. Cordialement. ^

Bonjour, Utilisateur de l’outil de sauvegarde de Kaspersky Total Security sur un PC de bureau Windows 10, je ne parviens pas à régler les paramètres de la mise en veille prolongée de Windows de telle sorte que la mise en veille intervienne après la sauvegarde programmée ; selon mes réglages, soit la mise en veille ne se fait pas du tout, soit elle interrompt la sauvegarde. Comment faire ? Cordialement.

Ok, j'ai transmis.

Oui, le disque est en parfait état.

Bonjour, ma sauvegarde automatique avec l’outil “sauvegarde et restauration” de Kaspersky total security 2020 ne fonctionne plus : le message d’erreur indique “le stockage n’est pas accessible. Pourtant, ce disque fonctionne parfaitement, dispose de l’espace nécessaire, et la sauvegarde programmée a bien été réalisée pendant plusieurs jours. Je suis sous Windows 10 64 mis à jour. Une idée ? Cordialement,