Jump to content

AHDPEU

Members
  • Posts

    23
  • Joined

  • Last visited

Reputation

5 Neutral
  1. Обещали подправить в предстоящем обновлении пакета установки. Пока сижу на 21.17.
  2. Ситуация такая. Скорее всего это баг в установщике Kaspersky Standart 21.18 В ТП предложили установить версию Kaspersky Standart 21.17 Все работает
  3. Понятно, буду ждать ответ от ТП, ну все равно это лучше, чем ничего Если получится установить стандарт, сюда отпишусь
  4. А в чем разница Kaspersky Intenet Security и Kaspersky Standart ? На сайте касперского предлагают только Kaspersky Standart, Plus или Premium
  5. Благодарю, все установилось, подключил к своему аккаунту Kaspersky, но не могу его подключить к лицензии Kaspersky Standart. Он требует код активации, а в Kaspersky Standart нет кода, он сразу подключается к действующей лицензии. Как его активировать? если в аккаунте перейти в список лицензий и попытаться добавить устройство, то предлагается загрузить установочный файл Kaspersky Srandart, который у меня не запускается Все разобрался. В списке устройств есть опция "Отправить лицензию на устройство" Все подключилось. Спасибо
  6. Нет ничего. При запуске startup.exe визуально ничего не происходит, но при этом программа создает пустой каталог C://ProgramData/Kaspersky Lab Setup Files/KIS21.18.5.438.0.5.0
  7. У меня на ноутбуке 7-ка, тоже нормально все встало, проблема в стационарном ПК. Обновил центр обновления, все обновления системы стоят. .net Framework и visual c++ все версии стоят (от 2005 до 2022) Ждем ответ от техподдержки PS Если будут какие-нибудь мысли пишите, буду экспериментировать.
  8. Трудно сказать, вроде устанавливал все обновления. Сейчас официально Windoes 7 не поддерживается. По системе нареканий нет, все работает нормально. В техподдержке мне тоже такие инструкции давали. Не помогло. Сейчас через Kaspersky GSI собрал информацию о системе, отправил в техподдержку. Посмотрим интересный момент: на другом компьютере (ОС такая же) также стояла KTS, лицензия тоже закончилась. Также хотели установить Kasp Standart, запустили установщик, он запустился, началась даже установка, потом закрылся и вылетела ошибка от Microsoft C++ (ошибку не помню). И после этого установщик также не запускается
  9. В принципе kavremvr.exe удалил KTS не спрашивая пароль. Перезагрузился, установщик все равно не запускается
  10. Сейчас вскрылась еще одна проблема. Настроил защиту KTS от удаления и забыл логин/пароль для изменения настроек. Теперь как быть? Переустанавливать ОС?
  11. Скачал, проверил. Ничего не нашлось. Установщик startup.exe переименован в случайное имя, перемещен в другую папку. Куда копать дальше?
×
×
  • Create New...