Алекс2

Обратился. Но там как всегда, по одному вопросу задают. Ждать приходится долго, а мне срочно надо

Я и перенести хочу, и восстановить пароль. Я не могу вообще в ЛК войти с паролем. Проблема в том, что и пароль не могу восстановить. При восстановлении пароля, приходит письмо, выполняя то что там сказано, нужен какой то код из приложения. Где его взять? Номер телефона привязан, СМС не приходит из за какой то ошибки на сайте восстановления.

На компе установлена KasperskyTotal Security и KPM. На смартфоне только KPM. Купил новый смартфон, хотел перенести туда КРМ, не смог. Отказывается принять пароль. Хотя этот пароль сохранен в самой КРМ при ее создании. При попытке восстановить, отправляет письмо на почту с вариантом восстановления. На почту приходит, нажимаю, выходит окно с предложением ввести новый пароль и какой то код из приложения. Этот код нигде не нашел. Вариант с СМС тоже не проходит, пишет что что то пошло не так и попробовать позже. Что за ерунда происходит? Как восстановить пароль? Сейчас приложения работоспособны, но боюсь если случайно выйду или какой сбой, то всё, конец. Для чего тогда я вводил в приложение свой номер, если от него никакого толка? Купил себе геморрой. Пользовался раньше другой программой, горя не знал. На свою голову решил поддержать отечественного...