Прошу модератора снести тему. Прошу прощения, конечно, за такой мой тон. Но многодневный трах с этим приложением может выбесить кого угодно.

Здравствуйте, Воспользуйтесь рекомендациями этих статей: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.23/faq/14828 https://support.kaspersky.ru/faq/faq_sales_nexway_ru#how-to-request-a-refund

И хватит делать вид, что "всё хорошо, прекрасная маркиза". Что мне продали? Неработающее амно? Это, что сервис такой? Раньше этот позороный заменитель нормального сервиса работал 50/50, теперь же он просто НЕ РАБОТАЕТ!!!!! ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ!!!!

Можете попробовать пройти лечение для этого: создайте тему на форуме Клуба лаборатории Касперского, выполнив порядок оформления запроса о помощи.

Легче отключить этот компонент, толку от него не особо много.

Лучше проверить раньше и собрать на ней свежие отчеты, чем потом ждать еще несколько месяцев исправлений.

Осталось выяснить кто читает внимательно и полностью лицензионное соглашения и другие соглашения. Если нажать купить, то что откроется? Да, все верно, домен ru рассчитан для отображения информации и для других регионов, где знают русский язык (СНГ и т.д.) и там могут быть другие условия использования приложения. Что вам ответили в поддержке?

Указали бы здесь номера ваших обращений. Если качество ответов поддержки вас не устраивает, то по закрытию запроса вы всегда можете их соответствующий оценить и оставить свои пожелания, ранее все подобные запросы анализировались и принимались меры для улучшения. Очень интересный ответ поддержки. @Danila T., @Igor Kurzin , @MedvedevUnited это действительно так сейчас или специалиста неверно поняли?