Thanks @Flood and Flood's wife INC000018003450

30天退款保证，但拒绝我两次申请

Добрый день, свяжитесь, пожалуйста, с техподдержкой любым удобным способом https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Конечно. Мы уже работаем над скорейшим устранением этих проблем.

Здравствуйте, а планируется в будущем на Windows разблокировка хранилища по отпечатку пальца (Windows Hello)? Сейчас такая функция есть, но при первом запуске после перезагрузки системы сначала нужно ввести мастер-пароль, было бы удобней сразу по отпечатку открывать. На iOS спокойно по лицу можно сразу открывать, может так же сделать на винде?

bir destek talebi oluşturma talebinde bulunun: https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

Была у меня годовая лицензия действовала до 25.12.25, мне пришло уведомление о том, что 25.12.25 будут списаны деньги за продление лицензии автоматически. Я решил отказаться от этой опции (автоматического списания денег). Тогда мне пришло уведомление, что моя лицензия заканчивается 25.12.25. Прошло немного времени примерно неделя, я решил купить новую лицензию т.к. все работало и не было проблем. Я купил новую лицензию за 2499.00 руб. Старая моя лицензия на 5 устройств тут же аннулировалась, а оставшиеся дни перешли в новую, всего 388 дней стало и тут же 01.12.25 VPN перестал работать, на ютуб не зайти, сайт тупо не грузится или идёт сбой обрыв сети (21.23.6.614-3 (a) вот версия по). Прошло 5 дней ничего не поменялось. Вот ответ из службы поддержки: Уважаемый пользователь, Благодарим Вас за обращение! Экспертами была заведена ошибка (баг) с номером 9237074, и запрос передан напрямую разработчикам. Сейчас ведутся работы по изучению проблемы. Когда у нас появятся какие-либо новости касательно работы YouTube при включенном VPN-соединении, мы обязательно уведомим Вас в рамках этого запроса. К сожалению, на данный момент это вся информация, которой мы обладаем. Приносим свои извинения за неудобства. С уважением, Служба технической поддержки АО «Лаборатория Касперского» Думаю всё так и останется на фоне ужесточения политики в отношении VPN. Видимо ТСПУ заработали на полную.

здравствуйте, я живу в России, у меня проблема с vpn уже несколько дней, в чем причина, каково решение ? у меня есть премиум-членство