Hello, Kaspersky Safe Kids is not connecting properly to my child’s PC. Instead of the scheduled screen time limits, it shows “No restrictions for today.” Additionally, in my parent mobile app, the used screen time is always shown as 0 h, even when the PC is being used. Because of this, screen time limits are not enforced and the device seems not to be syncing. I’ve checked the internet connection, restarted the PC and the app, and verified that limits are enabled, but the issue remains. Any ideas how to fix this? Thank you.

You can install this below version https://box.kaspersky.com/seafhttp/files/c7fbbcbf-e352-4ae4-852a-c8546b1592a4/KSDE21.24.4.286_en-GB-xforum_full.exe This version also solves many issues related to Kaspersky VPN , you can give a try and share the update with us.

Что-что я пытаюсь, навязать? Это форум, где пользователи высказывают свое мнение. Я это делаю не просто так, выдумывая про дырявую защиту и прочие небылицы, а пытаюсь агрументированно высказать точку зрения. Раз вас это не устраивает и требуется, чтобы точка зрения была только правильная, то есть ваша, то желаю удачи в нахождении достойных правильных собеседников.

Здравствуйте. Я бы пошел по такому пути: 1. Создание резервной копии в 14.2 (базу данных не меняем); 2. Обновление поверх до 15.1 (update 2). Необходимо убедиться заранее, что версия MS SQL не ниже 2016 версии и с последним CU; 3. Создание резервной копии в 15.1 со сменой типа СУБД; 4. Удаление MS SQL, переустановка KSC, создание бустой базы в MySQL 5. Восстановление из резервной копии на шаге 3.

Por favor, abra um incidente, clicando aqui.

Por favor, entre em contato com o suporte.

Por favor, entre em contato com o suporte.

Boa tarde, vou tentar ver via acesso remoto. Obrigado